常见问题
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1、“我的图书馆”要用集大通行证登录，账号、密码指什么？密码忘记了怎么办？ 图书馆系统正在集成到集美大学综合服务平台，“我的图书馆”和本校其他已集成的系统一样，用集大通行证登陆。 集大通行证的帐号请使用人员编码（学号、工号等），初始密码为身份证号前15位（大陆），通行证号（港澳台）或护照号（外国人）。若使用个性化用户名（原教职工用的校园网统一认证帐号），则密码与原校园网统一认证帐号的密码相同。为安全起见，建议修改默认密码。 如果已经进行了手机关联，当忘记密码时可以通过“找回密码”功能重新设置密码；如果未事先进行手机关联或关联手机不正确，当忘记密码时，请带上有效身份证件到信息化中心用户服务大厅进行密码重置。学校信息化中心用户服务电话0592-6182330。
2、 入馆刷卡有哪些规定？ 为有效加强管理，嘉庚图书馆、陈延奎图书馆都已安装门禁系统，请读者自觉使用校园卡进行刷卡入馆。 （1）读者须凭本人校园卡在门禁处自行刷卡入馆，不能使用他人校园卡或把卡借给他人使用。一经发现，可拒绝其入馆，并按相关规定处理； （2）本校读者若忘带校园卡，须经门卫检验后方可入馆：通过入口处的电脑查证本人的身份、或提供能证明本人身份的其他有效证件，并同时进行人工登记；否则拒绝其入馆。在一段时间内未刷卡入馆达到一定次数者，我馆将对其采取入馆限制措施； （3）下列人员入馆时须向门卫出示该证件： 人工办理我馆《借阅证》、《临时阅览证》的校外读者，持印有“集美大学”字样建行信用卡及本人身份证的校友； （4）校外参观人员、因公需要入馆的人员，须事先与图书馆取得联系，由图书馆通知门卫放行；因私入馆的人员，须由本馆工作人员向门卫说明并亲自带其入馆。
3、图书馆内是否提供复印服务？有否自助复印服务？ 我馆没有对读者开展复印服务。但有提供自助文印复印服务。 地点： 在陈延奎图书馆二楼电子阅览室门口、嘉庚馆二楼电子阅览室都有提供自助文印复印系统。欢迎使用。
4、如何向图书馆捐书？ 图书馆欢迎国内外友好人士踊跃捐赠图书，以充实本馆馆藏。图书馆将为捐赠人颁发“集美大学图书馆赠书致谢卡”。为确保本馆藏书的专业性和适用性，对所赠图书书有如下要求：1、原则上只接收图书，不收期刊等资料；2、所赠图书应为正版书籍；3、所赠图书应保持清洁、完好。 联系电话：0592-6181406 图书馆嘉庚馆一楼采编部
5、自助阅览厅的分布与开放时间？ 为方便读者自习，我馆专门开辟一些自助阅览室供学生读者自习。主要有：嘉庚馆二楼南面及西面的电子阅览厅、自助阅览厅以及陈延奎馆二楼电子阅览厅（开放时间：周一至周日，8：00—23：00），印斗校区水产生物专业书刊阅览点（原师范学院图书馆）北四楼（开放时间：周一至周日，8：00—22：00）。 假期开放时间另行通知。
6、在自修室自习有什么规定？ 自修室是读者进行自修的场所。请保持安静，不要大声喧哗。保持室内整洁，不要乱丢杂物、纸屑、饮料包装袋（盒）。自觉听从工作人员的管理。
7、图书馆能否增加阅览座位？或在自习室增加书架供临时存放书？ （1） 图书馆在馆舍空间有限的情况下，尽最大力量增加阅览座位以满足学生需要，比如：电子阅览室内也增加普通阅览座位，通过调整室内布局以增加阅览座位等。但面对全校近3万的学生（还不含诚毅学院近2万人学生），有限的座位依然无法满足需要。因此，在管理上借鉴其他高校馆的作法，引入了座位管理系统，本意是要引导学生公平、高效地使用图书馆有限的座位。虽经我们的大力宣传推广与引导，但学生读者自觉使用的人却很少，达不到我们的初衷。 （2）仅靠图书馆提供座位肯定是不能满足全体学生的需求，我们也多次呼吁学校其他职能部门一起关注此事。教务处、学院也开放了一些教室供学生学习，甚至连后勤集团也在期末高峰期开放餐厅供学生复习使用。 （3） 我馆也曾在嘉庚馆二楼的自习室内摆放大量的书架供学生临时存放书使用，但因不少同学长期据为已有，在书架长期存放书本、个人衣物甚至枕头被辱等，有较大的安全隐患，学校保卫处现场看后，要求我们撤离书架，以确保消防安全。
8、图书馆有开展寄包柜服务吗？是免费的吗？ 我馆有开展寄包柜服务。寄包柜免费使用，期限为一个学期。
9、申请寄包柜的办理时间和办理地点？ 陈延奎馆、嘉庚馆设有寄包柜，请通过学习通APP线上申请。办理时间：每学期开学初两周内，请关注图书馆的通知。详情可咨询陈延奎图书馆二楼报刊阅览室（TEL:6182369），嘉庚图书馆二楼电子阅览厅（TEL:6180567）。
10、 寄包柜何时停用与清理？ 寒暑假期间，寄包柜停止使用，所以请在放假前2天，务必将寄包柜内存放的物品全部拿走。否则，图书馆会统一开柜清理，对柜内物品不承担保管责任，并视为废品处理。
11、寄包柜有哪些使用规则？ （1）寄包柜采取“自助存包、一人一柜、锁具自备、责任自负”的形式存放物品。请勿将贵重物品存放在寄包柜中，否则后果自负。（2）图书馆将不定期开柜抽查寄包柜使用情况。抽查方法：电话通知寄包人到场，或图书馆对抽查的柜子加上一把锁，若发现柜门有两把锁，请与工作人员联系，并当场配合开柜检查。（3）图书馆属一级防火单位，寄包柜不得存放易燃、易爆危险品及其它违禁、危险物品。如违反规定而造成不良后果，将由安全保卫部门追究寄包人的责任。(4)未经借阅的图书不得存入，一经发现将取消该柜使用资格。(5)图书馆将定期统计该柜使用者的入馆次数，如发现入馆次数少于20次/月，将视情况取消其使用资格。(6)寄包柜只限本人使用，不得外借或转让他人使用，违者图书馆有权收回其使用权。(7)寄包柜锁请同学自行配置，如有丢失，不得自行撬柜，须找丹田物业帮助打开。如系个人原因造成寄包柜损坏的，将按修理费用进行赔偿。(8)使用期满或使用者毕业离校或因个人原因需退柜时，可到图书馆办理退柜手续。(9)寄包柜柜顶严禁摆放物品，一经发现将视为废品统一处理。
12、监测仪为什么有时会误报警？ 监测仪的报警，原因很多：可能是读者随身携带有磁性的个人图书入馆，也可能是借出的图书消磁不彻底，也可能是误带（偷窃）馆内图书等情况，类似情况请自觉配合保安做好相关检查。 我们也会加强保安及流通借还书处工作人员的管理，要求物业保安做到文明维持秩序 ，借还处工作人员尽量减少差错；同时也希望读者杜绝误带（偷窃）图书行为，不携带有磁性的图书入馆。
13、为什么空调不冷？ 图书馆的空调都是由学校的物业部门统一管理的。经了解，空调在5月下旬—9月底都会开放。期间气温确实不高的情况下，根据国家的节能要求，只送风但不送冷气。请读者体谅。
14、 图书馆有设置研讨间吗？在哪里预约 ？ （1）图书馆在陈延奎馆五楼东侧，建设了6间（2大4小）研讨间。 大研讨间共2间，每间可容纳6-26人；小研讨间共4间，每间可容纳3-16人。研讨间供师生开展教学研究、课业讨论和学术交流等活动，室内配有电脑、投屏设备、白板、研讨桌椅及网络接口等设备。 读者可通过“集美大学图书馆微信公众号——我的——研讨间预约”进行预约。用户名为校园卡帐号、密码为锐捷认证登录密码。未预约者请勿入内。研讨间不得私下转借、调换。 （2）音乐学院校区内的图南楼有6间研讨间，在图南楼三楼申请预约，电话6180212。
15、研讨间预约人数和时段有限制吗？ 大研讨间预约人数须为6人（6—26人）以上，小研讨间预约人数须为3人（3—16人）以上。每天可预约时段为：8：00—17：00、18：00—21：00之内的任一时段，即可以预约1小时、或2小时、或3小时以上等等。 同组预约成员每天最多可预约2场（取消预约也计入预约次数），预约时需在申请系统中添加组员信息。组织者须留以真实信息，否则一经查出，将被列入黑名单，系统将暂停其本学期的使用权。 16、 研讨间使用的违约和失约行为如何规定？ 预约成功后，请预约成员准时一一刷卡进门。预约成员任何一人未刷卡，系统记录组织发起人违约1次。若组织发起人每周违约1次，系统将暂停其30天的使用权。若预约成员失约未到，每周累计3次，系统将暂停其30天的使用权。结束时请刷卡确认。 17、 研讨间使用的注意事项有哪些？ 刷卡进门后，须首先查看设备是否完好，有问题请及时联系工作人员（陈延奎馆三楼综合服务台，电话：6181344），否则，本次设备故障由预约人负责。 读者使用时研讨间，须举止文明。因无隔音设施，讨论交流时请控制音量，切勿喧哗，以免影响其他读者。 请勿移动室内家具、设备等设施；请勿拖拽室外座椅至室内，或拖拽室内座椅至室外；请勿携带食物及有色饮料进入；爱惜公物。 使用完毕需清理所有个人物品，并把非属于研讨间的物品全部带离该室。请妥善保管个人物品，如有遗失，读者自负。 研讨间使用完成后，使用者负责将室内物品及设备恢复使用前的状态，保持室内卫生，关好门、窗，并到三楼综合服务台通知管理人员，待工作人员检查完毕后方可离开。 违反以上规定者，图书馆将视其情节轻重，予以相应处理（参见《读者指南》）。
18、朗读亭由哪个部门负责管理？ 朗读亭由流通部阅读推广室负责管理，电话6181486。
19、下雨天可否将雨伞带入馆内？ 嘉庚馆、陈延奎馆均放置两个伞架，要求读者将湿雨伞放置伞架上，不能带进图书馆。请读者把雨伞收好放在门口的伞架上。 为什么不能将湿雨伞带入图书馆？ 1.保持图书馆整洁的阅读环境；2.安全考虑：地面湿滑容易摔倒；3.图书收藏考虑：防潮。 另外，读者可以将伞装进塑料袋放书包带入图书馆。
图书馆在嘉庚馆四楼西侧设有“考研专区”。开放时间：周一至周日8:00—23:00。有关考研专区的咨询电话：6181534。 考研专区座位限大三大四同学方可申请。申请人需要到嘉庚馆四楼考研专区，经工作人员进行资格审核通过后，再通过学习通APP线上分配座位。
21. 考研专区的管理规定有哪些？ （一）资格审查：因座位有限，目前仅面向大四学生（先报先得，报满为止），带本人校园卡提出申请，不得代人申请。（二）满额后，待有学生退出方可申请。（三）座位保留期限：原则上自审查核准日起到其考试结束止。（四）考试结束后请尽快将物品清空，以便释放座位。（五）请按座位号就坐，不得擅自换座位。室内桌椅请勿擅自搬移，更不允许将椅子搬到室外。（六）不得将食品及有色饮料带入室内。 存放物品规则：1.考研专区允许存放物品，但存放物品仅限本人座位的桌椅上，其他空间一律不准存放物品，否则将被清理，图书馆对清理物品不承担保管责任。2.图书馆的书不允许在该区存放过夜，否则第二天将被收回。3.退出座位或被取消座位时，请及时将物品拿走，否则将被清理。 违规处理：以下行为视为违规，并将收回座位：1.长时间没来（一星期及以上，特殊情况应向工作人员说明）。2.私自转让座位及谋取利益的。3．违反图书馆文明公约或图书馆其他规定，屡教不改情节较严重的。
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1、图书馆馆藏分布和开放时间 请登录图书馆主页 -->入馆指南-->读者指南， 网址：http://lib.jmu.edu.cn/rgzn/dzzn.htm 。 2、中外文期刊及报纸在哪里阅览？ 在嘉庚馆三楼南面有自科报刊阅览厅，四至五楼东南面有综合过刊、过报阅览厅自科书库；在陈延奎馆二楼南面有社科报刊阅览厅。同时，在财经学院内设有图书馆财经报刊阅览室，在印斗校区原师范学院图书馆北楼设有图书馆水产与生物科技文献阅览室。 3、中外文图书在哪里借阅？ 嘉庚馆北面一至四楼的自科书库及陈延奎馆三至五层的社科书库提供中外文图书借阅。同时，在财经学院内设有图书馆财经专业图书阅览室，在印斗校区原师范学院图书馆北楼设有图书馆水产与生物科技文献阅览室。 4、能否提供嘉庚馆和陈延奎馆图书的具体楼层分布？ 陈延奎图书馆藏书布局（在陈延奎馆门厅电梯边的墙上有张贴）： 三楼收藏：A---F类图书； 四楼收藏：G----I类图书；工具书区； 五楼收藏J、K类和社科类外文图书、二线书库、赠书库； 嘉庚馆各楼层藏书布局： 一楼: B区（北楼）收藏：TN、TQ、TS、TU、TV、U、V、X类图书 C区（西楼）收藏： Z类图书、外文图书（自科）； 西侧：密集书库（自科类、社科类图书） 二楼：B区（北楼）收藏：S、T、TB、TD、TE、TF、TG、TH、TJ、TK、TL类图书 C区（西楼）收藏：TM类图书 三楼：A区（南楼）收藏：TP391.41(接C区)至TP类结束 B区（北楼）收藏：N、O、P、Q、R类图书 C区（西楼）收藏：TP类开始至TP391.41 四楼：B区（北楼）收藏：二线书库 5、学生、教师分别可以借几本书？借期是多少?
注：1.读者所借图书凡在寒暑假超期的，不收取逾期占用费，但须在开学后两周内还清，两周后将收取逾期占用费。 2.如学生因实习等特殊情况需要顺延借期的，须以班级为单位持学院证明至流通部集中修改借书期限。 3．毕业生离校前应将所借书刊、电子阅读本全部还清。 6、如何能知道图书馆最近入藏的最新图书？ 可以登录图书馆主页----服务---新书通报。
7、怎么查找图书？ 如果您已知图书的书名、著者或主题词等，可以在检索终端上查得该书的 “索书号”、“收藏地点”；如果只知道图书大概的学科专业范围，可通过分类、任意词在检索终端上查得该书的“索书号”、“收藏地点”。再根据“索书号”及“收藏地点”到收藏该书的阅览室的相应书架上取得图书。 查电脑除了看书名、作者等外，还要看清馆藏地点，以及是否已外借，这样找书可以减少盲目性。 8、专业图书阅览点的书可以外借吗？ 专业图书阅览点的书不可以外借，只能室内阅览。 9、图书编号是否能更加方便地让人查阅呢？ 图书馆的藏书是严格按照《中国图书馆分类法》来分编和排架的，这也是国内通用的做法。我馆通过各种方式来引导读者找书：在书库出纳台处设有各楼层藏书布局示意图，各楼层内都做有比较详细的标识，各书架上都有架标等，而且，读者可以在各楼层的检索机上首先找出要借图书的分类号，然后再在架上找书。 当然，如果这些办法还无法帮助你找到书，可以向各楼层的工作人员询问。 10、怎么查自己借了哪些书？ 有五种方法： （1）可以在图书馆主页—读者服务—“借阅记录”中进行查阅。注意：已开通校园卡借阅权限的读者方可在线查询借书情况。 （2）登录图书馆微信公众号（jmulib）: 绑定校园卡，点击“我的-借阅记录”进行查询。 （3）登录移动图书馆APP—“借阅信息”可查询。 （4）登录集大通—应用中心——我的服务—“图书馆”可查询 （5）登录i集大（集美大学综合服务平台）-“图书借阅情况”可查询 11、如何知道某一本图书有配套光盘？随书光盘内容在哪里下载？ 当某一本图书有配套光盘或磁带时，编目人员会在该书脊最上部贴一条蓝色色标，读者可据此确认。 读者可在图书馆主页上的馆藏书目查找相关图书，打开书目链接，在详细书目信息上如有“随书光盘下载”链接即可下载，或有“请求随书光盘”可请求光盘。如没有“请求随书光盘“的链接或光盘下载有误，请联系020-38250260或QQ: 1924835570。 12、图书续借如何办理？ 从图书馆主页进入“我的图书馆”，用集大通行证的账号、密码登录——然后再点击“当前借阅情况和续借”——在您想续借的书名前的小方框内选中该书，点击下方的“续借”按纽，这样您就完成了图书的续借手续。每本书只能续借一次。 同时也可以(1)登录图书馆微信公众号（jmulib）绑定校园卡，在借阅信息里进行续借。(2)登录移动图书馆APP—“借阅信息”进行续借。(3) 自助借还书机也可办理续借。 13、超期的图书是否可以续借？ 超期的图书不能续借，请先到馆还清图书并缴交图书逾期占用费。 14、校外的机子能不能续借图书？ 电脑端是要在校内IP范围内，移动端可以通过移动图书馆、图书馆微信公众号（需绑定本人校园卡）办理续借等手续。 15、图书过期为什么要收逾期费？ 过期收逾期费指未在规定日期内归还图书或续借图书的读者要交纳收逾期费。每日每册缴纳占用费 0.10 元。我馆所收的图书逾期占用费均足额全部上交至学校财务处。 实行收逾期费制度是为了保障图书的正常流通，维护大多数读者的利益，培养读者在规定时间内还书的习惯。 16、图书超期需缴纳逾期占用费，可以通过网络缴费吗？ 我馆没有网络缴费的业务。请你带上超期的图书，到图书馆流通部借还书处办理。 17、在延奎图书馆或嘉庚图书馆借的书可以在哪些还书点还？ 水产生物阅览点（位于音乐学院图南楼北楼）、财经阅览点、陈延奎馆外借服务台、嘉庚馆外借服务台等4个通还图书点，均可通还陈延奎馆和嘉庚馆的馆藏点图书。18、有一本书昨天刚还过，但是现在还显示待还，要怎么办？ 到流通部借还书处请工作人员帮忙处理。读者在还书后最好能及时查看“我的图书馆”借书记录的变动情况，以便能在第一时间纠错。 另外，读者还书时不需要校园卡。在自助借还书机还书时，切记不要把校园卡放置在感应区，以免还书不成功。 19、丢了图书馆的书如何赔偿？ 有两种方法，一是购买其同一版本或修订版的新书，交3元钱的手续费；二是按规定赔款。 20、图书馆寒暑假能否借书？ 图书馆在寒暑假都有安排开放，可以办理借还书。具体开放时间请读者参看图书馆主页布告栏里的“图书馆暑（寒）假开放通知”。 21、图书如何进行网上预约？ 我馆已开通网上图书预约功能。图书预约仅限于同一种图书的所有可外借复本均已被借出时才能办理。教师、研究生、全日制本科生均享有预约权限。 在“馆藏书目”检索需要借阅的图书，查看其“书目详细信息”，若该图书、读者均符合预约条件，则点击“我要预约”，经“单点登入身份认证”后，确认联系方式，提交预约请求。预约完成后，可在“我的图书馆——预约图书信息”查询相关信息，并可在到书日期前取消预约。 预约权优先于续借权，预约书不允许续借。每种图书同时只能被一位读者预约。可预约图书为3册，预约图书到馆保留期限7天（遇节假日顺延）。若预约读者逾期未来借阅，则系统会自动取消该预约。 读者不可预约本人已借阅且尚未归还的图书。 22、如何向图书馆推荐我想要购买的书目？ 请登录图书馆主页—服务—读者荐购。 23、推荐书到看到书要多久？其中的时间长短是由什么决定？ 图书馆采编部采访人员回复： 一般情况下，推荐书到看到书流程如下： （1）、图书馆工作人员回复当天提交的订单给图书代理商。 （2）、图书代理商向出版社索书。（3）、图书代理商将达到一定量的书通过物流公司送货到图书馆。（4）、图书馆工作人员编目加工（大约一周时间），技术部数据转换入库、采编部拆包及流通部上架还需一周，二周后可上架（若为大批量外包的图书，工作人员还需整架）。 由流程可以看出，2、3是影响时间长短的主要因素。 一方面，读者在推荐图书时一定要提供准确的“书名”和“出版社” 以及“ISBN”号，这样才能确保购买到书；另一方面，图书代理商总是要等书到一定量才送货，时间上1-6个月不等。 采访联系电话： 6181406 24、教师能否自己买专业书，再找图书馆凭发票报销？ 不能。 图书馆根据学校资产处、纪检2016年出台的政策规定：图书采购尽量交给当年中标商采购，所以读者可以向采访人员推荐书目但不能自行购买再凭发票到图书馆报销。 欢迎读者荐购图书，荐购方法与联系方式在我们图书馆网页上都有说明，请关注。 25、图书馆有提供“图书到期提前催还服务”吗？ 我馆已推出EMAIL 、短信催还、预约服务。催还只要师生在集大通系统里有 EMAIL、手机号码 ，系统将在所借图书超期前三天、前两天、前一天，当天、后一日起发出通知。预约提醒系统将在图书到达的当天、次日发出通知。 网上图书催还预约功能适用于全校师生读者，该功能须在E-mail地址、手机短信提交成功后才能使用。催还邮件将于所借图书到期超期前三天、前两天、前一天，当天、后一日发至所填个人有效邮箱、手机，催还持续五天。预约提醒系统将在图书到达的当天、次日发出通知。需要说明的是：该通知仅在邮件短信能够送达您信箱和手机时，才会提醒您办理还书手续，若由于网络等原因，可能导致催还预约邮件、短信不能如期送达，但还书期限均以图书馆规定为准。
26、“我的图书馆”中的图书定制是指什么？需不需要付费？ “图书定制”服务是一种个性化服务。目前，我馆OPAC图书馆书目检索系统中提供图书、期刊、报纸、附书光盘、非书资料定制信息服务。此项服务校内读者均可免费使用。 点击图书馆主页上“我的图书馆”——输入账号和密码——我的需求——我的分类定制——钩选定制所选分类后——再查看定制信息。 另外，我馆所购买的数据库的RSS定制功能都是免费的。 27、图书馆对图书涂污情况如何处理？ 污损书刊者，视情节轻重给予处理，一般按1—3元赔偿，如情节特别严重按原书价1——2倍赔偿。 读者在借书时，我馆工作人员也会提醒读者自行察看即将借同的图书中是否有污损，若有我馆会当场盖章认定；否则在还书时若发现书内有污损的，则会进行处理。在实际操作中，我们是以批评教育为主，经常是让读者自行把涂污部分擦干净。对于新书或首次出借的图书，涂污的责任认定比较容易；而对于旧书或出借次数较多的图书，则责任认定比较困难。 因此，希望广大读者能够爱惜学校的公共图书，多为其他读者着想，不在书中涂污；也呼吁广大读者能够互相监督，互相提醒，共同倡导文明的借书、读书、看书行为。 28、能在图书馆主页中的“馆藏书目”中查询图书馆收藏的期刊吗? 可以。馆藏图书与期刊的书目信息存放在同一个书目数据库中。查询期刊与查询图书基本类似。 29、目前我校图书馆期刊是怎样分类的？期刊分类和图书分类一样吗？ 图书和期刊分类的依据都是《中国图书馆分类法》。一般来说，图书是详细分类的，有的图书分类号长达5-6位数，如G250.3;而期刊则简单分类，多为1-3位数，如G2。但所属大类是一样的。 30、我馆收藏的期刊能外借吗？ 你好。我馆收藏的期刊（现刊和过刊）都不外借。 但为了方便读者到馆外复印所需资料，图书馆有提供过刊临时外错服务。借期为1天（24小时）；借阅册数：教师和研究生读者10册/人，学生读者5册/人；超期、破损及丢失赔偿按《读者违规处理条例》（注：经过物价部门审批）相关规定执行。 31、在自助借还书机上要如何操作借书？ 自助借还书机的借书步骤如下： （1）请将校园卡放置在刷卡区域； （2）请把书籍的封面（或封底）朝上，翻到条码页； （3）请把书籍沿V型槽推到底端； （4）请等待书籍条码扫描和消磁； （5）借书成功后请拿开书籍。 （6）如需借下一本书籍，请继续步骤二至步骤五； （7）完成借阅后，请务必选择“退出”。离开请别忘记带走您的校园卡。 注：如有不可外借或问题图书，请交由流通部出纳处当班人员处理。 32、在自助借还书机上要如何操作还书？ 自助借还书机的还书步骤如下： （1）请把书籍的封面（或封底）朝上，翻到条码页； （2）请把书籍沿V型槽推到底端； （3）请等待书籍条码扫描和充磁； （4）还书成功后，请拿开书籍。 （5）如需还下一本书籍，请继续步骤一至步骤四； （6）归还成功后，选择“退出”，请将图书放入旁边的还书车。 注：如遇不能正常归还图书，请交由流通部出纳处当班人员处理。 33、有时系统显示有好几本可供借阅，但是找不到一本，是什么原因? 图书馆的藏书严格按照《中国图书馆分类法》排列。由于我馆藏书有多个典藏地点，因此读者在检索书目时，除了查看该书的借阅状态，还得确认它的典藏地点。 另外出现此问题，可能还存在以下几个方面原因： （1）乱架现象。因图书排列位置错误而出现乱架,造成图书本该所在的位置上找不到该书。作为图书馆日常工作内容之一是整理书架、纠正乱架，这方面的工作若做的不到位，我们会进一步加强管理，尽量减少乱架现象。同时也请读者能给予配合：对不需要借阅的图书请就近放在阅览桌上,不要乱插回书架； （2）存在图书丢失、破损现象。我们会进一步加强技术和管理的措施以减少图书流失现象。 （3）图书还在途中。有的图书是在老校区通还点归还的，一般是1-2周接回一次，这样也会造成检索的图书还在路途中而在架上找不到。 （4）数据先于图书到位。目前，我馆有大量的图书是外包处理的，会造成图书的数据先导入数据库，而实际上图书还处于未拆包或未上架的状态（这种现象只可能出现于新书中）。 （5）部分读者不明白中图法的排列规则而找不到书。 总之，当读者不知如何找书或找不到所需图书时，都可寻求各楼层书库工作人员帮助。 34、书库的图书乱架现象很多，有否安排工作人员及时巡架？ 图书馆的书是按《中国图书馆分类法》排列的，每架书都有固定的工作人员负责，并要求工作人员每周2-3次小整（排整齐），每两周一次大整（检查每本书是否按规定顺序排列）。 另外，我馆还有专门的负责人不定期检查监督排架情况，并将检查结果予以公布。有时候是读者书看完，随手插错了；或者读者本人不明白中图法的排列规则而找不到书，经工作人员指点后在书架上找到书。无论何种情况，希望你遇到此类情况后至书库咨询处咨询。 35、 图书馆送书上门服务的对象？如何办理？ 图书馆为新校区的工商管理学院、理学院、法学院、外国语学院、计算机学院、信息工程学院、文学院、马克思主义学院、教师教育学院等九个学院的在职专任教师，试行“每周三下午送书上门（到办公室或教研室）服务”。 请通过图书馆主页、图书馆官方微信号、移动图书馆、集大通等渠道进行书目检索，查询到所需借阅的图书后，填写“送书上门服务拟借图书清单（http://lib.jmu.edu.cn/sssm.htm）”，发送至邮箱147563652@qq.com。 所选图书必须是状态为“可供出借”而且无人预约（即“预约队列为0”）的我馆藏书，不含各学院资料室。 温馨提示：图书送达后请核对借阅清单，确认后请在借阅清单上签名（若本人不在，也可请他人代领代签）。借阅清单一式两份，借阅申请人和图书馆各执一份。我馆将会把借阅清单上的图书信息，录入到借阅者本人的校园卡借阅记录中。 咨询电话：6181344（图书馆流通部） 36、如何办理Kindle、超星电子阅读本的外借服务？ 读者在图书馆主页“馆藏书目检索”中以检索词 Kindle、Kindle paperwhite、超星阅读本查看电子阅读本的馆藏信息，若提示“可供出借”， 读者即可凭本人校园卡至陈延奎馆外借服务台办理外借手续。 归还时必须至陈延奎馆外借服务台办理手续。其中kindle 仅人工办理借还手续，不支持超星阅读本自助借还机归还。 电子阅读本借期90天，可续借 1 次，寒暑假、法定节假日不计入借期。请读者按时归还，逾期将按 1元/天•台收取超期滞纳金；逾期 1 个月以上，我馆将通知相关学院协助追回，并停止电子阅读本借阅资格。
37、对 Kindle电子书的损坏、遗失赔偿有哪些规定？ 严禁对Kindle电子书设备系统设置（包括更改或升级操作系统、更改root权限等）和预装程序进行删除和修改，禁止设置电子书密码。请勿格式化Kindle，请勿删除Kindle上的任何文件。 读者若遗失Kindle电子书，请及时向图书馆报告。读者可以相同品牌相同版本的新机或以不低于遗失机型市场价值的指定机型赔偿，亦可以校园卡付费方式按设备采购时的市场价值赔偿，并支付加工费10元。 读者归还Kindle电子书时若丢失皮套，须购买相同规格皮套赔偿，亦可以校园卡付费方式（参照采购价）赔偿。 读者若在使用过程中对Kindle电子书造成人为损坏，将视损坏程度轻重予以相应赔偿；损坏严重导致不能正常使用或影响使用效果的，按遗失Kindle电子书进行赔偿。 38、诚毅学生是否也可以借阅kindle、超星阅读本？ 诚毅全日制本科生可以借阅kindle、超星阅读本。 39. 图书馆有开设“四史专区”吗？ 我馆在陈延奎图书馆四楼设立了“四史”学习教育图书专区，集中陈列了“四史”学习教育图书1470册，并开辟读书角，为师生掀起读史热潮提供一个温馨的平台。 此外，陈延奎馆增加《大学生入党指南》《顶天立地谈信仰》等图书资料，集中摆放，便于大学新生了解党，走近党，树立坚定的信仰。
40. 图书馆的密集书库可以借书吗？如何办理借阅？ 图书馆的密集库设在嘉庚馆一楼西侧，有向读者开通预借图书服务。 因密集书库的特殊性，为保证读者安全，该库封闭式管理，读者所需图书由工作人员进库取书后，再到指定地点集中取书。取书时间：每周二、四8：00-22：00到嘉庚图书馆自科书库二楼服务台取书，并在服务台办理图书借阅手续。 借阅流程：1、通过馆藏书目检索——确认所借图书馆藏地为“嘉庚一楼密集库”，状态为“可供出借”（且延奎书库/嘉庚书库、二线书库复本均已出借时才可预借）。2、网上提交预借申请，详见附件《密集书库图书预借使用帮助》。3、还书流程：因密集库特殊性，不支持通还密集库图书。如需归还，须到嘉庚图书馆自科书库二楼服务台办理还书手续。 4、如需帮助，请拨打电话：6181499、6181161 。5.读者应遵守图书馆有关管理规定，爱护书刊，不得有涂写、污损、撕页等损坏图书的行为，遵守知识产权保护法，复印不得超过全文或全书内容的三分之一。
41. 读者如何提交密集书库图书预借申请？ 读者网上提交预借申请，详见附件《密集书库图书预借使用帮助》。 （链接网址：http://lib.jmu.edu.cn/info/1458/8267.htm ） 具体流程如下： 1.在检索网站(smjslib.jmu.edu.cn)检索到需要的图书。2. 在书籍的详情页面，看到书籍在“嘉庚一楼密集库”有一本（且延奎书库/嘉庚书库、二线书库复本均已出借时才可预借）,同时有“特藏码/排架码”列下面有信息。3.若是需要“预借”该本图书，请单击“排架码”。4.若是没有登陆的读者,会跳转到”统一认证”的登陆页面。5.登陆成功,会自动跳转到“书目检索”的“我的图书馆”。6.“返回”两次会回到你刚才看到的书籍详情页面。7.重新单击“排架码”， 弹出“确认框”,单击“确定“,预借成功。9.弹出框中包含日期信息,请于指定日期到指定地点取书,借出即可。10.在“我的图书馆”的菜单下,单击“我的预借图书”链接。11.在下图中输入你的“学工号”查询书籍的预借情况，若没按期借阅,管理员有可能把你的账户拉黑,丧失预借资格。
42. 图书馆的华侨华人资料中心的书刊有外借吗？开放时间？ 2020年10月20日上午，我校陈嘉庚研究院华侨华人资料中心揭牌。华侨华人资料中心是集美大学陈嘉庚研究院下属机构之一，主要收藏海内外嘉庚文献和华侨华人文献等特藏资料。 该中心设在陈延馆二楼南面（即与社科报刊阅览厅同室）。该中心的所有书刊报等实体资料一律不外借，提供阅览服务。开放时间：周一至周日8：00—22：00。 温馨提示：1.图书从架上取下后在室内阅览，阅后请平放在书架上（不要插回原位）；2.若需书柜内的“嘉庚文献”，请与工作人员联系：开柜取书、登记，在本室内阅后归还并登记；3. 若需特藏室的“古籍、集大文库”，请与工作人员联系；4.请不携带食品入内；离馆时请把个人的所有物品带走、不得占座。
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1、不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？ 图书馆编写了一系列数据库的检索指南，读者可以点击图书馆主页上的“数据库使用”；也可参见各数据库旁的“帮助”。另外，您也可随时从参考咨询台值班人员那里获得帮助。参考部也有不定期举办各种数据库使用培训，可留意主页相关通知。
2、什么是检索入口或者检索项？ 检索入口或检索项类似关键字，是设定索引（目录）路径的关键查询字节，一般通过这个字就能找到相关的信息，一般都是正文的相关信息。
3、什么是校园网IP范围？ 指集美大学校园网所使用的IP地址的集合，包括教育网和三大运营商等互联网组织分配给我校使用的IP地址，以及学校校园网内部分配的私有IP地址。网络中心负责全校所有IP地址的分配和管理工作。 在学校使用校园网认证上网或在校外通过SVPN进入校园网上网所使用的IP地址均属于校园网IP范围。
4、为什么校内上知网还要登陆？ 如你是绑定电信或者联通宽带的IP，要先断开电信或者联通宽带的VPN服务链接，回到教育网的网络中登录，即要确认你的锐捷登陆时是选择从教育网进入，才可使用中国知网。如还有问题可联系我馆技术部电话：6181494。
5、图书馆中的中国知网的资源不能直接看是吗？ 在校园网内的IP地址访问是免费的，如果可以下载就意味着正常；如果阅读时有问题，有可能是你的电脑没有安装相应的浏览器，中国知网提供了两种文档格式：pdf和caj 它们需要分别用Adobe reader 和 CAJViewer进行阅读。这两种浏览器在中国知网的工具下载栏目中可以下载安装。还有疑问，请拨打电话（6181202）咨询。
6、为什么登知网的时候，下载里面的英文材料就会显示余额不足呢？还有就是知网的词典也是显示余额不足。 我馆只订购了中国知网中的期刊、学位论文、会议论文、年鉴、专利、引文、中国经济与社会发展统计库、国学宝典、研学平台，其他库均未订购，这样使得学生和老师在使用和下载其他库资源的时候，没有免费权限，就可能显示余款不足。另外，还要确认锐捷认证时要选择从教育网登录。
7、我想下载CALIS外文期刊网的一篇外文，请问怎么下载呢？ CALIS外文期刊网不提供全文下载。如有需求，请通过文献传递获取全文，有关文献传递操作的详情请见： 图书馆主页—服务—文献传递。
8、我在校外写论文，可否利用VPN账号查图书馆的电子资料？ 目前我校网络中心仅向教师开放VPN帐号，这样就可以在校外利用我馆的电子资源。学生读者不能申请VPN账号。 学生读者在校外要利用电子资源，可在手机安装我馆的移动图书馆APP，使用里面的“学术资源”检索和下载或中国知网的“全球学术快报”APP；也可直接到各数据库如《中国知网》的中心网站，可免费浏览题录、摘要；也可利用实习地周围公共图书馆中电子资源。 另：可通过各数据库如中国知网的“充值中心”自行进行充值后即可下载。可按篇充值。
9、在宿舍怎么下载图书馆电子书？ 可以在校园网内登录图书馆主页——数字资源——中外文电子图书，打开超星数字图书馆等电子图书类数据库，在主页点击相关链接打开数据库主页，可以分类浏览或检索并下载，下载图书用相关阅读器打开，如超星数字图书馆下载的图书需安装并使用超星阅读器打开。
10、如何通过读秀的文献传递获得某本图书的电子版？ 从读秀学术搜索中获得这本书的“部分阅读”，其他未读到的部分可以通过文献传递获得，操作很简单，页面找“图书馆文献传递”链接，按其显示页面提交E-MAIL邮箱，每次提交50页请求。请求提交后，就可以访问自己的邮箱，获得这本图书的阅读链接，可以用图片保存的方式，将每页保存下来或者打印出来。所有咨询内容有效期为20天。
11、请问点进SCI后，那个注册用户登录是怎么回事？ 在我校IP范围内不需登录可以使用SCI数据库。注册用户登录是此数据库提供的个性化服务，如读者需保存检索历史，定制服务（引文跟踪、定题跟踪）等，可以自行进行注册。
12、校园网内在Springer数据库中要下载一篇英文文献，需要登录。请问是什么原因？ SPRINGER中的文章，不一定拥有全文访问权。请看题名旁边的小方框，如全为绿色提示可下载全文；否则不能下载全文，提示登录付款。读者可在其他数据库或百度中进行检索；也可申请文献传递。
13、往届的考卷试题在哪可以找到呢？ 如果是英语四六级考试卷、注册会计师考试卷、计算机等级考试卷等，可在我馆银符B12考试平台或“新东方多媒体学习库”查找。如果是我校往届各专业考试卷，请咨询学校教务处。
14、银符考试平台里的试卷怎么下载？ 可在每份试卷在线做题的页面，点击“下载”则可另存为WORD文本格式。
15、在哪里查看图书馆读者培训或资源介绍等讲座的安排？图书馆参考部举办的数据库使用讲座等培训资料在那里可以下载？ 在两馆大门前的广告牌上有张贴；也可以在图书馆主页上的通知栏、图书馆微信、图书馆微博上查看；有时总咨询台也有印刷好的讲座场次安排表，欢迎前来领取。 参考部工作人员会及时上传各类数据库使用培训讲座的课件。读者可在图书馆主页-服务-用户培训页面找到相关课件进行下载。
16、如何及时了解图书馆的新资源、新服务？ 图书馆的新资源、新服务以及有关的通知，会在图书馆主页的“布告栏”、“试用数据库”和微信、微博中及时发布。
17、我馆参考部提供哪些服务？ 在嘉庚图书馆一楼参考部和陈延奎馆的总咨询台、教师检索室，可为读者解答一般咨询问题（读者也可通过网上咨询、电话咨询），并开展查收查引、论文收录检索、文献传递与馆际互借、科技查新、本校博硕士研究生学位论文征集、读者培训等服务。 TEL: 6181202；6182629 E-mail: cankaobu@126.com
18、图书馆是否可以出具论文收录证明？有线上查收查引服务吗？ 可以。根据我馆所购买的数据库资源，图书馆提供线上和线下查收查引服务。 服务方式： 1.线下办理： 读者可持详细的论文清单（作者姓名、单位，文献题名、出版年，期刊名称、卷、期、页码，会议名称）或带上自行检索的检索结果（即论文详细收录信息页面）打印件，到图书馆经工作人员核对后开具证明。 办理地点：嘉庚馆一楼A116室参考部（电话：6181202） 陈延奎馆二楼0230室教师检索室（电话：6182629 ） 办理时间：周一至周五 常白班上班时间 另：（1）若读者为批量开具检索证明或多种数据库收录证明，读者可不用一一打印检索结果，可集中在一个文档（格式可参考http://lib.jmu.edu.cn/cscy.htm或根据检索需求自拟），先行检索并填上相应的文章收录号或引用次数，带上此文档的打印件到馆经工作人员核对并开具“论文收录引用检索报告”，盖章生效。 （2）若老师需要开具“不在集大期间（如读博或引进人才等）的论文查收查引证明”，如有提供院办或人事处证明的（或联系学院电话证明的），我馆可给予开具论文查收查引证明。 2. 线上办理： （1）提交申请：登录集美大学的“I 集大—服务中心—图书馆---查收查引申请”，进入“查收 查引委托单”页面填写。 （2）下载已审核过的检索报告：登录集美大学的“I 集大—事务中心—我的发起---已结束。 19、图书馆主要有哪些用户教育培训工作? 目前图书馆参考部主要开展以下用户教育培训工作： （1）新生入馆教育测试 首先观看《集美大学图书馆使用指南》视频（时长约20分钟），由新生自助完成，新生可以选择电脑或智能手机观看视频。在校园网内，通过上机测试后，就能开通校园卡的图书借阅权限。 （2）本科新生、研究生新生入馆教育培训课程 本科新生的《图书馆网络资源检索与服务导引》培训课，2学时 研究生新生的《信息检索》课程，3学时。 （3）《数字信息资源检索与利用》公选课 面向全校师生，计32学时。每学期列入学校公选课选修系统。 （4）毕业论文资料查找技能辅导讲座 每年3月、10月面向高年级同学，介绍图书馆电子资源和网上资源的检索与利用。 （5）中外文电子资源宣传培训周 面向全校师生，每年11月或12月举办，邀请各数据库商培训师进行讲座培训。 （6） 开展科学•人文素养大讲堂讲座、“创课之星”互动直播讲座。 不定期举办。请关注图书馆主页、图书馆微信的通知。 （7）师生个性化培训 利用总咨询台和教师检索机提供对读者的数据库或网络信息资源检索技能的个性化培训，随到随学。也可与学院、教研室或班级为单位，上门进行培训。 （8）数据库使用指南： 对我馆现购的中外文全文数据库都编写了使用指南，注重更新，图文并茂，欢迎师生上网利用。
20、如何申请CAIS馆际互借和文献传递？如何收费？联系方式？ 为满足师生读者的文献需求，参考部（嘉庚馆一楼参考部）开展文献传递与馆际互借服务，为读者向合作馆提交文献申请，以获取本馆未收藏的文献资源。 详情可看图书馆主页—服务—文献传递。 服务对象 ：校内师生读者。 服务内容： （1）馆际互借（返还式服务）：主要用于向外馆提交图书外借申请。一般采用快递方式传送实体文献，定期归还。 (2)文献传递（非返还式服务）：主要用于向外馆获取图书部分章节、期刊论文、学位论文、会议论文、科技报告等文献的复制文档，一般有电子文档和纸质复印件两种形式传递方式有Email、网上文献传递系统（FTP）、快递等。 文献传递费用： 校内教职员工、全日制研究生：可在经费允许的范围内免费申请文献传递。 本科学生读者：费用自理。 联系方式： 电话：0592-6181202。
21. 向外馆申请文献传递可以指定原书外借吗？ 向外馆申请传递，对方提供的可能是原书外借、纸质复印、电子复制（如扫描转为电子档）中的一种。由提供馆视具体条件和政策而定，申请者无法自行指定要电子文档或纸质复印。 22、图书馆有开展科技查新服务吗？如何收费？是否对校外人员开展服务？ 参考部设有科技查新岗位，除自主开展市级和省级一般课题项目的查新工作外，还与厦门大学图书馆合作，可为国家级、部级和省级重点课题提供部级查新站出具的查新报告。 具体查新工作流程可看图书馆主页—服务—科技查新。 查新费用： 我馆开展的校内查新是免费出具查新报告。与厦大图书馆查新站合作的查新将由查新站收费并提供正式发票。 目前不对校外人员开展查新服务。
23、在图书馆举办的各种讲座可以确认学分吗？ 可以。 由图书馆、教务处联合举办的图书馆讲座，视同为教务处组织的“科学·人文”素养大讲堂讲座。根据学校相关规定：每位学生参加校院两级组织的科学人文素养大讲堂讲座8场（其中教务处组织的讲座至少4场），即可获得1学分的科学人文素养大讲堂学分 。
24、在图书馆主页用锐捷IP登录中国知网、读秀、新东方网站显示ip不在许可范围内？ 首先锐捷登录时请选择“教育网接入”，而不是电信、移动或联通宽带接入等。另锐捷的地址是自动获取的动态IP，确实是不固定的，但是都属于校园网内IP，可正常访问中国知网。如弹出登录窗口，请选择"IP登录"；如选择提示IP不在范围内，请联系技术部人员（6181494）协助查找原因。
25、读者在校外如何利用《中国知网》等期刊论文数据库？ 我馆电子资源仅限于校园网范围内使用。 教工读者可以向学校网络中心申请SVPN帐号，可以在校外利用我馆的电子资源。 学生读者在校外要利用电子资源: (1)可直接到《中国知网》的中心网站(http://www.cnki.net/)，可免费浏览题录、摘要； (2)可利用住地附近的县、市公共图书馆中电子资源。多数公共馆有购买《中国知网》、维普、超星电子图书等资源。 (3)如需下载期刊论文全文，可通过中国知网的“充值中心”自行进行充值后即可下载。可按篇充值。 (4)可手机安装中国知网的“全球学术快报”APP。
26、在校外用VPN可以查阅超星图书馆吗？ 可以。你还可以登录图书馆主页----移动图书馆---下载和安装手机移动图书馆APP，通过手机移动图书馆注册集大通行证，可以不受IP地址的限制，随时随地查阅移动图书馆中的资源。而移动图书馆正是超星数字图书馆开发的系统，资源是相通的。
27、怎么样利用图书馆查询本科学士学位论文，我只能查到硕士博士的。 我馆没有收藏本科学士论文。目前商业期刊全文数据库也没有专辑收录本科学士学位论文。可以咨询学校教务处有否收藏。
28、机房的电脑是免费的还是有固定时长? 电子阅览室开机的用户名和密码是什么？ 上机免费，一人一机。请使用集大通行证的账号和密码登录。 29. notepress在哪可以下载？ 请登录：图书馆主页----文献类型----科研支持工具与平台---从中可以找到Notexpress下载链接。 30.数据库访问故障上报系统 访问地址：http://asklib.jmu.edu.cn/ask/problem_report 数据库访问故障上报系统的开通，可及时解决师生读者在数据库访问时遇到的问题，更好地提供图书馆数字资源保障服务。此系统在各数据库的说明页面最后一行均有链接。
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1、移动图书馆服务怎么注册？ 手机搜索校园WIFI，用户请用锐捷账号和密码登陆，一旦输入网址访问http://m.5read.com/64，是不需要注册的。你是校园网的免费用户。
2、在第一次使用移动图书馆时，一定要先完善手机号信息才可以用，为什么呢？ 因为手机号是必填项，所以需要完善手机号。这也方便于如果图书馆要发短信给学生，以及短信催还服务。
3、jmu无线网络怎么使用？ 无线网络信号覆盖嘉庚馆、陈延奎馆读者经常活动区域，嘉庚馆广场为我校大型活动场所，特别加强了无线网络信号覆盖。 无线网(图书馆)使用方法： 教职工：点击手机“设置”-“WLAN”-“JiMei University”，使用“集大通行证”登录。 学生：点击手机“设置”-“WLAN”-“JMU-STU”，使用“集大通行证”登录。 使用中若需要帮助，请致电网络中心（0592-6182330）咨询。
4、如何使用歌德电子书借阅机？ 读者的手机只要有下载了移动图书馆的客户端并且用校园卡账号、密码登录过，在歌德电子书借阅机中找到想要下载的图书，扫描二维码之后生成下载，就可以回家进行手机阅读。虽名曰电子书借阅机，其实不用还的，下一次就免费享受到阅读。歌德电子书借阅机共提供2000册电子书，每个月更新其中100册热门书。
5、移动图书馆的登录账号和密码？ 移动图书馆的登录账号学生为学号、教师为工号；密码为锐捷认证密码（如无法登录，请致电技术部6181494咨询）。
6、移动图书馆客户端的下载与安装方法？ 集美大学移动图书馆需要在手机端下载通用版本“超星移动图书馆”。读者可以使用下面的几种下载方法之一。 （1）通过手机浏览器， 输入网址http://jmu.superlib.com进行安装。 （2）通过“91手机助手”、“安卓市场”、“苹果商店”或“豌豆荚”等搜索“超星”找到“超星移动图书馆”。 （3）通过直接扫描二维码进行安装。 （网址http://lib.jmu.edu.cn/ydtsg.htm）
7、移动图书馆客户端的登录方法？ （1）进入手机客户端首页，点击左上角“个人中心”图标进入个人中心，打开个人中心菜单。 （2）点击“未登录”；进入选择地区界面，选择“福建”；点击进入院校选择页面，选择相应的单位“集美大学”。 （3）输入学工号及密码点击登录，即可成功进入移动图书馆。登录账号学生为学号、教师为工号，密码为锐捷认证密码。（无法登陆，请致电6181494咨询） （4）登录成功后，请完善真实姓名、院系部门、电话号码、电子邮箱等个人信息。 （5）输入信息后点击确定，在界面右上角会显示你的姓名等信息。
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1、请问怎么进入新生入馆测试页面呢? （1）利用电脑网页：访问集美大学图书馆主页--服务--新生入馆教育（http://lib.jmu.edu.cn/xsrgjy.htm）---入馆培训---入馆测试。 （2）利用智能手机：打开集美大学图书馆官方微信(微信号：jmulib)---常用服务---新生测试系统---入馆培训---入馆测试。 以上两种途径均限校园网内使用。 说明： 新生可凭个人校园卡进出图书馆门禁、阅览图书、期刊和使用电子阅览室。如需借书，则须先通过入馆测试，开通校园卡的借书权限后，才可借书。
2、我馆“新生入馆测试开通校园卡图书借阅权限”系统的用户名和密码是什么？ 请使用集大通行证的账号和密码登录系统。新生用手机/电脑登录JMU-STU网关后，可在嘉庚馆、陈延奎馆无线上网。
3、请问如何查询图书馆新生测试分数？ 学生提交测试卷就会马上显示成绩。测试成绩达到70分以上（含70分），视为合格。读者提交成绩达到合格线以上，10分钟左右系统自动开通该读者校园卡的图书借阅权限，读者即可借阅图书。 测试成绩未达到70分者，可以选择“重新考试”再次进入考试答题界面，也可选择“退出系统”，下次再重新登录参加测试，测试次数不限。
4、在新生入馆测试页面，找不到开始答题的字样？ 登录网址：http://libexam.jmu.edu.cn/study/index.html，在“入馆培训”--“入馆测试”页面，使用集大通的账号和密码登录系统，进行测试。完成测试即可看见自己的成绩了。 提醒： 当学生通过测试后，若再进入测试系统，系统将提示“没有找到试卷，请联系管理员。” 另：有关新生入馆测试的问题，涉及技术方面的可联系技术部6181494 殷老师；涉及使用方面的可联系参考部6181202 罗老师。
5、从哪里可以获得《读者指南》？ 纸版的《读者指南》会按新生人手一册分发，电子版的可在图书馆主页--入馆指南--中查阅。
6、请问图书馆的借书权限是否开启要怎么查看？ 图书馆的借书权限开通需要通过新生入馆测试。点击图书馆主页读者服务栏目中的“新生入馆教育”，进入测试页面。 链接地址：http://lib.jmu.edu.cn/xsrgjy.htm 若测试成绩达70分（含70分），则系统在10分钟左右开启校园卡借书权限。
7、关于诚毅学生入馆教育与借书权限开通问题 经研究决定，诚毅大一新生一定要通过测试后方可借书，大二及以上学生可免试直接开通。 集大（非诚毅）学生无论新生老生都必须通过测试方可借书。
8、 哪些新生不用参加入馆测试？ 研究生不用参加入馆测试，由图书馆统一开通借书权限。 海外教育学院、教师教育学院民族预科班、继续教育类新生、工商管理学院的非全日制新生（如台湾交流生等）个人不用参加入馆测试，将由各学院指定专门教师统一办理申请，经图书馆审核通过后集中开通校园卡借阅功能。具体请看图书馆主页——常见问题——七 各类人员办证（http://lib.jmu.edu.cn/cjwt.htm）。
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1、毕业生什么时候不能借书？什么时候必须把书归还？ 应届毕业生派遣前半个月停止借书，离校前将所借书刊还清才能办理离校手续。
2、本科毕业班学生在校最后一年借书权限有无调整？如何修改？ 本科毕业班学生在校最后一个学期的一月至六月期间，借书时限由原来的1个月、可续借1次改为3个月、不可续借。自修改之日起，借书权限才能按照本条规定执行；修改借书权限要求以班级为单位统一办理。毕业生可在大四上学期由各班班长负责将借书证统一收齐到图书馆流通部修改。
3、本科毕业生离校手续如何办理？ 毕业生在图书馆通知的截止日期前自行归还图书馆的图书和欠费的，图书馆采用无纸化方式批量办理全日制本专科生离校手续。但对于个别还有欠书、欠费的毕业生，图书馆将提供名单数据给学院，由学院负责通知毕业生本人，自行到图书馆办理清还手续，图书馆流通部负责把关并出具“集美大学图书馆××××届毕业生离校手续证明”，学院凭此证明发给毕业证书。
4、硕士毕业研究生离校手续如何办理？ 研究生毕业前应向图书馆参考部提交毕业论文（含纸质和电子版），并持参考部开具的“研究生学位论文收藏和使用授权书”证明到流通部，流通部为其办理好还书手续后在研究生离校单上加盖图书馆离校手续专用章。
5、怎么下载一个本科毕业论文要求的文档？ 如果要下载本科毕业论文格式模板，可以和论文指导老师联系；也可以在百度上以“集美大学毕业论文格式模板”进行检索。
6、怎么利用图书馆资源来检测毕业论文相似比例？查重软件要收费吗？ 有关论文相似性检测有专门的系统，如万方数据的《论文相似性检测系统》、中国知网的《学术不端文献检测系统》和维普的《论文检测系统》和读秀—论文查重--大雅系统。 但目前我馆没有购买这些系统。读者可以自行付费进行检测。
7、学生复学、转专业、转校以及休学、离校（含教职工离校）哪里办理？ 学生复学、转专业、转校以及休学、离校（含教职工离校）等盖章均至流通部服务台办理。
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1、海外教育学院、继续教育学院学生及在聘非正式教职工校园卡借书功能的开通 （1）海外教育学院、继续教育学院学生及在聘非正式教职工可直接凭校园卡进馆阅览书刊。 （2）海外教育学院、继续教育学院学生及在聘非正式教职工，如需开通借书功能，可持校园卡、身份证复印件到陈延奎图书馆319室填写《开通校园卡借书功能申请表》（见附件）。（周一至周五常白班办理，联系人：张老师；电话：6181344） （3）持由图书馆审核并盖章后的《开通校园卡借书功能申请表》到校财务处缴交押金200.00元人民币。 （4）持押金单至陈延奎图书馆319室备案并开通校园卡借书功能（权限：3册，90天，可续借一次，可预约）。 （5）借书功能取消及押金退还。学院必须在学生毕业之前或教职工离校前通知其到图书馆还清所有外借书刊，经图书馆核实其还书情况后出具《校园卡借书功能取消证明》（见附件），持证明及押金收据至校财务处退还押金。 （6）此事项由2020年6月1日开始执行。
2、师范学院民族预科班办证 （1）由学院指定专门教师统一办理。 （2）经办教师以班级为单位采集有需求的学生信息，学生信息包括姓名、性别、学号、身份证号、手机号码以及E-mail地址。 （3）经办教师持学院领导签署并盖章的《校园卡图书借阅功能开通协议书》以及学生信息至陈延奎馆三楼服务台提出申请（联系电话：6181344）； （4）审核通过后开通学生校园卡借阅功能。可外借图书3册，借期90天，可续借一次，不能预约。 （5）借阅功能取消。学院必须在协议约定到期日之前通知学生到图书馆还清所有外借书刊，经图书馆确认后，方可办理离校手续。
3、工商管理学院的非全日制学生（如台湾交流生等）办证 (一)、对持有校园卡的学员，可申请开通图书借阅功能： (1)由学院指定专门教师统一办理； (2)经办教师以班级为单位采集有需求的学员信息，学员信息包括姓名、性别、学号、身份证号、手机号码以及E-mail地址。 (3)经办教师持学院领导签署并盖章的《校园卡图书借阅功能开通协议书》以及学员信息至陈延奎馆三楼服务台提出申请（联系电话：6181344）。 (4)图书馆材料审核通过后即开通学员校园卡借阅功能。 (5)借阅功能取消。学院必须在协议约定到期日之前通知学员到图书馆还清所有外借书刊，经图书馆确认后，方可办理离校手续离校。 (二)、对没有校园卡的学员，可申请办理借阅证、阅览证： (1)办理借阅证： (a)学院证明或介绍信；(b)填写《借阅证办理申请表》；(c)持申请表至财务处交押金；(d)身份证；(e)照片 (2)办理阅览证： (a)学院证明或介绍信；(b)《临时阅览证申请表》；(c)身份证；(d)照片
4、校友可以办理图书馆的借阅证 我校毕业的学生可以根据自身需要办理《校友借阅证》和《临时阅览证》。 两种证均可进馆，在各馆查阅报纸、期刊， 《校友借阅证》还可外借书刊。 具体办理要求和管理规定可见相关管理规定。
5、校友办理《校友借阅证》办理程序、管理规定 申请对象：必须是我校毕业的学生。 (一)办理程序 (1)申请人持相关材料至图书馆流通部（地点：陈延奎馆三楼服务台，联系电话：6181344。周一至周五常白班时间办理，与财务处上班时间一致）提出申请。 相关材料包括：（a）身份证原件及复印件；（b） 集美大学毕业证原件及复印件；（c）1寸近照。 (2)流通部审核申请人资格及材料通过后，填写《校友办理借阅证申请表》，签署协议书，申请人提交的相关材料由流通部留存。 (3)申请人持申请表至校财务处缴纳200元押金。 (4)申请人凭财务处押金单据至流通部办理借阅证。财务处押金单据原件由申请人自行保管，流通部复印留底。 (5)押金退还。持证人归还所有外借图书，至流通部退还借阅证，流通部核实情况后填写《校友借阅证退还证明》。持证人持证明及押金单据至校财务处退还押金。 （二）管理规定 (1)持证人需持校友借阅证进入图书馆。 (2)持证人可外借图书总册数不超过3本且总书款不超过200元，借期90天，可续借一次，不能预约。也可在各馆查阅报纸和期刊。 (3)持证人必须遵守图书馆的各项规章制度（见《集美大学图书馆读者指南》http://lib.jmu.edu.cn/rgzn/dzzn.htm）。
6、校友临时阅览证办理程序、管理规定 申请对象：我校毕业的学生。 (一)办理程序 (1)申请人持相关材料至图书馆流通部（地点：陈延奎馆三楼服务台，联系电话：6181344，全天候可办理）提出申请。 相关材料包括：（a）身份证原件及复印件；（b）校友提供毕业证原件及复印件；（c）1寸近照。 (2)流通部审核申请人资格及材料通过后，填写《临时阅览证申请表》，办理临时阅览证。申请人提供的相关材料由流通部留存。 （二）管理规定 (1)持证人需持临时阅览证进入图书馆。 (2)持证人可在各馆查阅报纸和期刊，不能外借书刊。 (3)持证人必须遵守图书馆的各项规章制度（见《集美大学图书馆读者指南》http://lib.jmu.edu.cn/rgzn/dzzn.htm）。
7、诚毅毕业生可以办理校友借阅卡吗？如何办理？ （1） 对于诚毅学院的毕业生，由于资源有限，目前暂不能办理校友卡。 （2） 集大校友办理校友卡步骤： 建行网上银行申请校友卡-->向校友会（电话：6188890）申请开通-->校友会审核通过后-->由网络中心开通。
8、校友信用卡在我馆使用规定 校友可持印有“集美大学”字样的建行信用卡，以及本人身份证入馆阅览。其管理规定参照校友临时阅览证。 9、原先纸质办理的校外读者借阅证过期了怎么办？
10、共建部队及其他人员借阅证办理程序、管理规定 申请对象：必须是校内各单位在聘非正式职工、校物业管理人员、共建单位（如部队、乐安中学教师）人员、其他特定需求人员等。 (一)办理程序 (1)申请人持相关材料至图书馆流通部（地点：陈延奎馆三楼服务台，联系电话：6181344。周一至周五常白班时间办理，与财务处上班时间一致）提出申请。 相关材料包括：（a）身份证原件及复印件；（b）所在单位与图书馆签署的《借阅证办理协议》；（c）1寸近照。 (2)流通部审核申请人资格及材料通过后，填写《借阅证办理申请表》。申请人提供的相关材料由流通部留存。 (3)申请人持申请表至校财务处缴纳200元/人押金。 (4)申请人凭财务处押金单据至流通部办理借阅证或开通借阅权限。财务处押金单据原件由申请人自行保管，流通部复印留底。 (5)押金退还。持证人归还所有外借图书，至流通部退还借阅证或取消借阅权限，流通部核实情况后填写《借阅证退还证明》。持证人持证明及押金单据至校财务处退还押金。 （二）管理规定 (1)持证人需持借阅证或已开通借阅权限的校园卡进入图书馆。 (2)持证人可外借图书总册数不超过3本且总书款不超过200元，借期90天，可续借一次，不能预约。也可在各馆查阅报纸和期刊。 (3)持证人必须遵守图书馆的各项规章制度（见《集美大学图书馆读者指南》http://lib.jmu.edu.cn/rgzn/dzzn.htm）。
11、我校教职工如何办理“厦门大学图书馆校外读者借阅证” ？ 经协商，在我校承担担保责任的前提下，厦大图书馆同意为我校有需求的教师办理校外读者借阅证。凭此证可外借图书7册，可在各馆查阅报纸、期刊和网上电子资源。 申请人：必须是我校在编教工。 (一)办理程序： ①申请人持相关材料至图书馆流通部（地点：陈延奎馆三楼服务台，联系电话：6181344）提出申请。 相关材料包括：（1）身份证原件及复印件；（2）校园卡及复印件；（3）所在单位《担保书》。 ②流通部审核申请人资格及材料通过后，与申请人签订《协议书》，填写《厦门大学图书馆校外人员办理借阅证申请表》。申请人提供的材料及《协议书》由流通部留存。 ③申请人持我馆盖章的《厦门大学图书馆校外人员办理借阅证申请表》、身份证原件及复印件、职称证书复印件、一寸照片一张，至厦大图书馆总馆服务台申请办理（联系电话：2186616）。 （二）管理规定 借阅证有效期分为3个月、6个月、1年三种，有不同的收费标准。期满须重新申请并续费方能继续使用。 详情请登录厦门大学图书馆网站，查看的《厦门大学图书馆校外人员办理借阅证管理办法》、《厦门大学图书馆校外人员办理借阅证申请表》、《厦门大学图书馆各项收费标准一览表》。
12、集美大学教职工可在诚毅学院图书馆借书吗？ 可以。具体事项如下：（1）大学教职工凭校园卡或其他身份证明，进入诚毅学院图书馆。（2）首次借书的教职工，须凭本人校园卡在诚毅学院图书馆二楼服务台办理借书授权。如校园卡信息（姓名、单位、照片）不完整，需同时出示身份证或其他可有效验证个人信息的证件。（3）诚毅学院图书馆借书数量限制为30册，每次借期90天，可续借一次。 （注： 集美大学学生还是不能在诚毅学院图书馆借书）。
13、校园卡丢了怎样挂失？ 校园卡丢失了，应第一时间到校园卡中心挂失。
14、丢失的校园卡找到了，但是已经办理挂失，请问如何撤消？ 如果丢失的校园卡找到了，请到校园卡中心解挂。
15、可以用别人的校园卡借书吗？ 不能。校园卡只限本人到图书馆借书和查阅资料，不得转借他人使用。若发现使用他人校园卡借书者，对持证者和借证者均停借一个月。 凡盗用或拾到他人校园卡借书者，以偷书论处。
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1、有哪些途径可以利用座位管理系统？ 共有3种途径进行操作： （1）图书馆内的座位机现场刷卡选座。 （2）座位预约二维码扫码预约。 （3） 关注“集美大学图书馆”微信公众号，第一次请使用先绑定校园卡账号，再选择“我的”——》“座位预约”，点击“请点击这里进入座位预约”，则进入统一认证登录界面，输入集美大学统一认证登录的账号和密码，即可选座。
2、 座位管理系统登录的用户名和密码是什么？ 登录的用户名和密码为统一认证的账号和密码（学生账号为学号，教工为工号）。
3、如何选座？使用时间多长？ 读者可以通过现场选座或者微信预约选座的方式进行选座，就座一次默认可使用时长为7小时，一天内可续时1次，继续使用7小时。注意：只能预约当天座位，不能隔天预约。
4、如何现场选座？ 持本人校园卡在终端机刷卡、选号、就座。
5、 如何微信预约选座？ 除终端机外，可关注微信公众号“集美大学图书馆”，进入座位预约模块，预约座位。预约选座后，请在规定时间内（一般半个小时）至门禁刷卡或座位机刷卡签到、就座。如规定时间内无法按时就座，请提前在系统内“取消预约”，否则也将记违规一次。
6、离开座位时该做啥操作？ （1）座位释放。座位不用或要离开图书馆，则可在座位机刷卡选择“释放座位”或进入“集美大学图书馆”微信公众号的“座位预约”，选择“座位状态”的“释放座位”，则座位不再占用。注意：若离馆不释放座位，系统会记录“违规”一次，影响后续的座位预约使用。 （2）座位暂离。临时有事，座位还要占用，则可在座位机刷卡选择“暂时离开”或进入“集美大学图书馆”微信公众号的“座位预约”，选择“座位状态”的“暂时离开”。注意：座位将保留30分钟；午餐时段11:00-12:30及晚餐时段17:00-18:30，可保留60分钟。规定时间内未返回，系统将自动记录违规一次并释放座位。 （3）暂离返回。座位暂离回来后，请通过座位机刷卡签到、门禁刷卡签到方式释放暂离状态。
7、哪些情况会产生违规？ 读者有以下情形之一，记一次违规： （1）使用他人校园卡或账号选座。 （2）预约座位后未在规定时间内签到、就座。 （3）离开座位时未设置离开状态，形成事实占座。 （4）设置“暂时离开”状态后未在规定时间内返回重新确认就坐。 （5）离开阅览室或图书馆，未“释放座位” 。
8、违规了怎么处理？ 40天内累计违规有效满3次，将进入黑名单；进入黑名单的读者，7天内将不能使用图书馆内所有阅览座位。
9、忘记座位号怎么办（如何查询进出记录）？ 有两种途径: （1）可以在选座机上刷卡查询，点击屏幕上的“进出记录”，再刷卡，就能看见当天的选座记录。 （2）微信端进入座位预约界面的“座位状态”，可查看预约的阅览室及座位号。
10、在高峰时段使用选座系统如何避免拥堵？ 开馆时段——尽量使用微信预约功能，开馆时只需在门禁刷卡或选座机刷卡确认，一步操作即可。 课间时段——离开，暂离的读者尽量使用终端机或使用手机微信端操作。 闭馆时段——晚9点半以后离开无需主动释放座位， 系统将自动释放座位。
11、在选座机上读卡时程序无反应是怎么回事？ 当座位系统中无读者数据时，刷卡会有蜂鸣声提醒。请确认本卡当日无解挂或者补办等操作，如有此类操作需隔天才能正常选座。若是有疑问可以直接拨打技术部老师咨询（0592-6181145）。
12、违规记录会清除吗？多久清除一次？ 在40天内违规次数超过3次（含3次）系统将自动把该账户锁定（进入黑名单），进入该账户的读者讲无法使用座位系统；7天之后将恢复功能；已经处罚过的违规不会进入下次计算；超出60天时效的记录，不再累计。
13、已预约入馆，但是嘉庚馆门禁刷卡无法入馆？ 嘉庚馆门禁微信预约后，有一分钟左右的延迟才能刷卡入馆。
14、阅览桌上的二维码人为损坏如何赔偿？ 读者须爱护阅览桌上的二维码，损坏将照价赔偿。如发现蓄意损坏者，责令作书面检查并在馆内公布，同时收缴赔偿、违规金100元；情节特别严重、态度恶劣者，报学校有关部门给予行政纪律处分。
15、占座的原因及解决方法？ 我馆一向重视“占座”问题，究其原因，主要有二：一是闭馆后的“捉迷藏”行为。我馆工作人员每天闭馆铃响后，都会清理阅览桌椅上的物品包括书，但不排除某些考研读者与工作人员“捉迷藏”——工作人员巡查后读者再将书放回。二是开馆后读者没有按规定使用“座位管理系统”，致使“座位”的使用无法纳入管理系统受工作人员的监督管理。 因此，要很好地解决“占座”问题，一方面需要我馆工作人员更加负责任地进行管理监督，另一方面也需要读者遵守图书馆的《座位管理规则》http://lib.jmu.edu.cn/rgzn/dzzn.htm，充分利用“座位管理系统”保障自身权益和尊重他人权益。只要读者按照规定选择好座位，若发现座位被占，可以自行或请值班老师将其移走。
16、重新补办校园卡需要多长时间可以使用门禁和座位管理系统？ 有重新补办校园卡的学生，要在4小时后才能使用门禁系统，一天后才能使用座位机或微信端预约座位。如果还有问题，请联系技术部工作人员林老师（6181145）。
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