一 、图书馆设施设备及服务 

1、“我的图书馆”要用集大通行证登录，账号、密码指什么？密码忘记了怎么办？

图书馆系统正在集成到集美大学综合服务平台，“我的图书馆”和本校其他已集成的系统一样，用集大通行证登陆。

集大通行证的帐号请使用人员编码（学号、工号等），初始密码为身份证号前15位（大陆），通行证号（港澳台）或护照号（外国人）。若使用个性化用户名（原教职工用的校园网统一认证帐号），则密码与原校园网统一认证帐号的密码相同。为安全起见，建议修改默认密码。

如果已经进行了手机关联，当忘记密码时可以通过“找回密码”功能重新设置密码；如果未事先进行手机关联或关联手机不正确，当忘记密码时，请带上有效身份证件到信息化中心用户服务大厅进行密码重置。学校信息化中心用户服务电话0592-6182330。

2、 入馆刷卡有哪些规定？

为有效加强管理，嘉庚图书馆、陈延奎图书馆都已安装门禁系统，请读者自觉使用校园卡进行刷卡入馆。

（1）读者须凭本人校园卡在门禁处自行刷卡入馆，不能使用他人校园卡或把卡借给他人使用。一经发现，可拒绝其入馆，并按相关规定处理；

（2）本校读者若忘带校园卡，须经门卫检验后方可入馆：通过入口处的电脑查证本人的身份、或提供能证明本人身份的其他有效证件，并同时进行人工登记；否则拒绝其入馆。在一段时间内未刷卡入馆达到一定次数者，我馆将对其采取入馆限制措施；

（3）下列人员入馆时须向门卫出示该证件：

人工办理我馆《借阅证》、《临时阅览证》的校外读者，持印有“集美大学”字样建行信用卡及本人身份证的校友；

（4）校外参观人员、因公需要入馆的人员，须事先与图书馆取得联系，由图书馆通知门卫放行；因私入馆的人员，须由本馆工作人员向门卫说明并亲自带其入馆。

3、图书馆内是否提供复印服务？有否自助复印服务？

我馆没有对读者开展复印服务。但有提供自助文印复印服务。

地点： 在陈延奎图书馆二楼电子阅览室门口、嘉庚馆二楼电子阅览室都有提供自助文印复印系统。欢迎使用。

4、如何向图书馆捐书？

图书馆欢迎国内外友好人士踊跃捐赠图书，以充实本馆馆藏。图书馆将为捐赠人颁发“集美大学图书馆赠书致谢卡”。为确保本馆藏书的专业性和适用性，对所赠图书书有如下要求：(1)原则上只接收图书，不收期刊等资料；(2)所赠图书应为正版书籍；(3)所赠图书应保持清洁、完好。

联系电话：0592-6181406 地点：图书馆嘉庚馆一楼采编部

5、自助阅览厅的分布与开放时间？

为方便读者自习，我馆专门开辟一些自助阅览室供学生读者自习。主要有：嘉庚馆电子阅览厅、自助阅览厅及备考专区和陈延奎馆二楼电子阅览厅（开放时间：周一至周日，7：30—23：00），印斗校区水产生物报刊阅览点的自助阅览室（位于音乐学院图南楼北四楼）（开放时间：周一至周日，8：00—22：00）。

假期开放时间另行通知。

6、在自修室自习有什么规定？

自修室是读者进行自修的场所。请保持安静，不要大声喧哗。保持室内整洁，不要乱丢杂物、纸屑、饮料包装袋（盒）。自觉听从工作人员的管理。

7、图书馆能否增加阅览座位？或在自习室增加书架供临时存放书？

（1）图书馆在馆舍空间有限的情况下，尽最大力量增加阅览座位以满足学生需要，比如：电子阅览室内也增加普通阅览座位，通过调整室内布局以增加阅览座位等。但面对全校近3万的学生（还不含诚毅学院近2万人学生），有限的座位依然无法满足需要。因此，在管理上借鉴其他高校馆的作法，引入了座位管理系统，本意是要引导学生公平、高效地使用图书馆有限的座位。虽经我们的大力宣传推广与引导，但学生读者自觉使用的人却很少，达不到我们的初衷。

（2）仅靠图书馆提供座位肯定是不能满足全体学生的需求，我们也多次呼吁学校其他职能部门一起关注此事。教务处、学院也开放了一些教室供学生学习，甚至连后勤集团也在期末高峰期开放餐厅供学生复习使用。

（3）我馆也曾在嘉庚馆二楼的自习室内摆放大量的书架供学生临时存放书使用，但因不少同学长期据为已有，在书架长期存放书本、个人衣物甚至枕头被辱等，有较大的安全隐患，学校保卫处现场看后，要求我们撤离书架，以确保消防安全。

8、图书馆有开展寄包柜服务吗？是免费的吗？

我馆有开展寄包柜服务。陈延奎馆、嘉庚馆设有寄包柜，寄包柜免费使用，期限为一个学期，寒假和暑假可照常使用。

9、寄包柜的申请对象、办理时间和办理地点？

因寄包柜数量有限，优先满足高年级同学的申请。大三大四、研究生、二学位同学在“学习通APP”线上申请（具体使用方法详见学习通APP之《寄包柜预约流程》）。教师、大一大二同学如需申请寄包柜，请持有效证件到现场办理。

办理时间：每学期开学初两周内，请关注图书馆的通知。

地点：陈延奎图书馆二楼报刊阅览室（TEL:6182369），嘉庚图书馆二楼电子阅览厅（TEL:6180567）。

注意事项：①学习通APP注册的个人信息须如实填写。②寄包柜数量有限，请勿恶意申请，严禁私自转让。违反①②的读者将被取消申请资格或收回已预约的寄包柜。

10、 寄包柜何时停用与清理？

每个学期初为清理寄包柜时间。请务必留意图书馆发布的清柜公告和手机微信推送的清柜信息，按要求将寄包柜内存放的物品全部拿走。否则，图书馆将统一开柜清理，对柜内物品不承担保管责任，并视为废品处理。

11、寄包柜有哪些使用规则？

（1）寄包柜采取“自助存包、一人一柜、锁具自备、责任自负”的形式存放物品。为保证个人物品安全，请勿将贵重物品存放在寄包柜中，如违反规定，后果自负。

（2）图书馆属一级防火单位，寄包柜内不得存放易燃、易爆危险品及其它违禁、危险物品。如违反规定而造成不良后果，将由安全保卫部门追究寄包人的责任。

（3）寄包柜只限本人使用，不得私自调整，不得外借或转让他人使用，违者图书馆有权收回其使用权。

12、监测仪为什么有时会误报警？

监测仪的报警，原因很多：可能是读者随身携带有磁性的个人图书入馆，也可能是借出的图书消磁不彻底，也可能是误带（偷窃）馆内图书等情况，类似情况请自觉配合保安做好相关检查。

我们也会加强保安及流通借还书处工作人员的管理，要求物业保安做到文明维持秩序 ，借还处工作人员尽量减少差错；同时也希望读者杜绝误带（偷窃）图书行为，不携带有磁性的图书入馆。

13、图书馆空调何时会开放？为什么空调不冷？

图书馆空调由学校统一管理，物业具体执行。每年开始与结束使用的时点由学校统一安排。根据国家节能和双碳工作要求，为做好学校节能减碳工作，《集美大学水电管理办法》规定将结合厦门市气候情况，原则上每年5-10月为空调开放使用季节，开放时间点一般为连续7天平均温度高于摄氏28℃以上。

期间气温确实不高的情况下，根据国家的节能要求，只送风但不送冷气。请读者体谅。

14、 图书馆有设置研讨间吗？在哪里预约？

（1）集美大学图书馆在陈延奎馆五楼、嘉庚馆二楼均建设了研讨间。陈延奎馆研讨间可供使用5间（2大3小）、嘉庚馆研讨间可供使用7间（2大5小）。研讨间主要用于读者学术研究、学术交流之用。可通过点击图书馆主页—→研讨间预约—→微信扫二维码预约。每位用户同一时段只能预约一个研讨间。用户名为校园卡帐号、密码为锐捷认证登录密码。未预约者请勿入内。研讨间不得私下转借、调换。

（联系方式：陈延奎馆三楼服务台，电话：6181344；嘉庚馆二楼服务台，电话：6181499）

（2）水产生物阅览点（音乐学院图南楼北二楼）教师研讨室有3间。仅供教师进行学术探讨、团队项目交流分享等使用，不得从事非学习、非研究性质的活动。每间研讨间使用人数原则上不得超过6人。

教师凭有效证件到图南楼北楼309室向工作人员申请使用，咨询电话6180212。研讨间须当天使用，当天归还，使用时间为8:00-22:00。

使用研讨间期间，须举止文明，勿喧哗，勿带食物及有色饮料，请爱惜公物。使用完毕后请将室内物品及设备恢复使用前的状态，请做好清洁卫生，关好门窗，然后向工作人员办理归还手续，待工作人员检查确认后方可离开。

15、研讨间预约人数和时段有限制吗？

在校师生3人以上方可预约使用。读者需提前24-72小时在图书馆主页—→研讨间预约—→微信扫二维码预约。每日开放三个使用时段，分别为上午8:30—11:30，下午14:00—17:00，晚上18:00—21:00。预约时需提供参与人员、研讨内容、组长手机号等相关信息。

16、 研讨间使用的注意事项有哪些？

进入研讨间后，须先查看设备是否完好，有问题请及时联系工作人员（陈延奎馆三楼服务台，电话：6181344；嘉庚馆二楼服务台，电话：6181499），否则，本次设备故障由预约人负责。

读者使用研讨间，须举止文明。因陈延奎馆研讨间无隔音设施，讨论交流时请控制音量，切勿喧哗，以免影响其他读者。请爱惜公物，勿移动室内家具、设施、设备；请勿拖拽室外座椅至室内，或拖拽室内座椅至室外；请勿携带食物及饮料进入。请妥善保管个人物品，如有遗失，责任自负。

读者必须规范使用研讨间内提供的各个设备，离开前请确认做好以下几点：①所有设备、家具完好；②关闭公共电子设备；③将设备、家具归位；④携带自身物品并将垃圾带离研讨间；⑤研讨间门窗已关闭、锁好。

违反以上规定者，图书馆将视其情节轻重，予以相应处理（参见《读者指南》）。

17、朗读亭由哪个部门负责管理？

朗读亭由文化推广部负责管理，电话6181486。 

18、下雨天可否将雨伞带入馆内？

嘉庚馆、陈延奎馆均放置两个伞架，要求读者将湿雨伞放置伞架上，不能带进图书馆。请读者把雨伞收好放在门口的伞架上。

为什么不能将湿雨伞带入图书馆？ 1.保持图书馆整洁的阅读环境；2.安全考虑：地面湿滑容易摔倒；3.图书收藏考虑：防潮。

另外，读者可以将伞装进塑料袋放书包带入图书馆。

19、图书馆有设“备考专区”吗？开放时间？有关备考专区的咨询电话？如何申请？

图书馆在嘉庚馆四楼西侧设有“备考专区”。开放时间：周一至周日8:00—23:00。有关备考专区的咨询电话：6181534。

自2024年5月16日起，备考专区座位启用新的预约系统——详见“i集大-服务中心-图书馆-备考专区预约”。

20、备考专区的管理规定有哪些？

仅面向大四、大三学生，具体申请时间及办法请关注“i集大→服务中心→图书馆→备考专区座位预约”上的最新公告和规则说明。满额后，待有学生退出方可申请。如不再使用座位请自助取消座位，并及时清空物品。

座位保留期限：一个学期，使用期间请须按以下规则签到：每周在不同日期至少签到三次（法定节假日适当放宽），否则将视为违规，管理员有权收回座位。

请按座位号就坐，不得擅自换座位。室内桌椅请勿擅自搬移，勿将椅子搬到室外。严禁在室内私自拉接电线及不规范使用电器（如插排直接置于地上等）；严禁私自开启空调，以免造成空调压缩机烧毁。不得将食品及有色饮料带入室内。

存放物品规则：(1)备考专区仅允许在本人座位的桌椅上可以存放物品，其他地方一律不准存放物品，否则将被清理，图书馆对清理物品不承担保管责任。(2)图书馆的书不允许在该区存放过夜，否则第二天将被收回。(3)退出座位或被取消座位时，请及时将物品拿走，否则将被清理。

违规处理：以下行为视为违规，将收回座位。

(1)未按规定签到（特殊情况应及时向工作人员说明并请假，请假时间原则上不得超过一个月）。(2)私自转让座位的。(3)违反图书馆文明公约或图书馆有关规定，情节较严重的。

21.嘉庚美育中心如何开放？ 

图书馆“嘉庚美育中心”设在陈延奎馆四楼。中心用于收藏《中国历代绘画大系》，并备有数字艺术台、音乐留声机、文化展示屏等电子设备。日常管理部门为文化推广部，是图书馆开展美育文化推广的窗口，不作为日常自修区域。

根据学校师生政治学习和 “第二课堂”时间安排，本“中心”校历上班时间每周三下午开放，开放时间为14:15-17:15。在规定的开放时间外，如遇校外宾客参访、校内单位使用本“中心”，需电话预约（联系电话：6181620）并报经馆领导同意后开放。读者入内请爱护设备设施，不得随意触碰电源开关，使用互动学习设备请注意安全。

22、如何做一个文明读者？ 

文明读者公约有：

（1）凭证入馆。凭本人有效校园卡刷卡（或刷脸）入馆出馆，检测仪报警时应配合管理人员的检查。

（2）安全防火。图书馆是重点防火单位，不要在馆内任何地方吸烟、用火。不违规使用电器，不携带违规电器入馆。

（3）保持安静。保持图书馆内安静，手机或电脑等设备调至静音。不在馆内公共区域喧哗、朗读或大声接打手机，尤其不要在阅览区域接打手机。

（4）保持清洁。保持馆内清洁卫生，不要随地吐痰，乱扔废弃物。

（5）爱护公物。爱护图书馆的书刊资料，文明阅览，不标注、涂污、撕页。爱护馆内设施设备，不随意涂抹刻画和破坏设备，不随意挪动阅览桌椅。未经许可，不在馆内张贴或散发广告及其他宣传品。

（6）文明礼貌。进入图书馆应着装整齐，举止文明，礼貌待人，不抢占阅览座位，维护文明优雅的图书馆环境。

（7）遵守规定。自觉遵守图书馆的各项规章制度并维护馆内秩序，服从图书馆工作人员的管理。

（8）维护知识产权。遵守知识产权的有关规定，合理使用和复制图书馆文献资源，不得将所获得的文献资料用于非法牟利。

二、 书刊借还

1、图书馆馆藏分布和开放时间

请登录图书馆主页 -->入馆指南-->馆藏布局与开放时间

网址：http://lib.jmu.edu.cn/rgzn/gzbjykfsj.htm

2、中外文期刊及报纸在哪里阅览？

在嘉庚馆三楼南面有自科报刊阅览厅，四至五楼东南面有综合过刊、过报阅览厅自科书库；在陈延奎馆二楼南面有社科报刊阅览厅。同时，在财经学院内设有图书馆财经报刊阅览室，在印斗校区原师范学院图书馆北楼设有图书馆水产与生物科技文献阅览室。

3、中外文图书在哪里借阅？

嘉庚馆北面一至四楼的自科书库、嘉庚馆一楼西密集库及陈延奎馆三至五层的社科书库提供中外文图书借阅。同时，在财经学院内设有图书馆财经专业图书阅览室，在印斗校区原师范学院图书馆北楼设有图书馆水产与生物科技文献阅览室。

4、能否提供嘉庚馆和陈延奎馆图书的具体楼层分布？

陈延奎图书馆藏书布局（在陈延奎馆门厅电梯边的墙上有张贴）：

三楼收藏：A---F类图书；

四楼收藏：G----I类图书；工具书区；思政文库；

五楼收藏：I、J、K类和社科类外文图书、赠书；

嘉庚馆各楼层藏书布局：

一楼: B区（北楼）收藏：TN、TQ、TS、TU、TV、U、V、X类图书

C区（西楼）收藏： Z类图书、外文图书（自科）；

西侧：密集书库（自科类、社科类图书）

二楼：B区（北楼）收藏：S、T、TB、TD、TE、TF、TG、TH、TJ、TK、TL类图书

C区（西楼）收藏：TM类图书

三楼：A区（南楼）收藏：TP391.41(接C区)至TP类结束

B区（北楼）收藏：N、O、P、Q、R类图书

  C区（西楼）收藏：TP类开始至TP391.41

四楼：B区（北楼）收藏：二线书库

5、学生、教师分别可以借几本书？借期是多少?

注：1.读者所借图书凡在寒暑假超期的，不收取逾期占用费，但须在开学后两周内还清，两周后将收取逾期占用费。

2.如学生因实习等特殊情况需要顺延借期的，须以班级为单位持学院证明至流通部集中修改借书期限。

3.毕业生离校前应将所借书刊、电子阅读本全部还清。

6、如何能知道图书馆最近入藏的最新图书？

可以登录图书馆主页----服务---新书通报。

7、怎么查找图书？

如果您已知图书的书名、著者或主题词等，可以在检索终端上查得该书的 “索书号”、“收藏地点”；如果只知道图书大概的学科专业范围，可通过分类、任意词在检索终端上查得该书的“索书号”、“收藏地点”。再根据“索书号”及“收藏地点”到收藏该书的库室的相应书架上取得图书。

查电脑除了看书名、作者等外，还要看清馆藏地点，以及是否已外借，这样找书可以减少盲目性。

8、专业图书阅览点的书可以外借吗？

专业图书阅览点的书不可以外借，只能室内阅览。

9、图书编号是否能更加方便地让人查阅呢？

图书馆的藏书是严格按照《中国图书馆分类法》来分编和排架的，这也是国内通用的做法。我馆通过各种方式来引导读者找书：在书库出纳台处设有各楼层藏书布局示意图，各楼层内都做有比较详细的标识，各书架上都有架标等，而且，读者可以在各楼层的检索机上首先找出要借图书的分类号，然后再在架上找书。

当然，如果这些办法还无法帮助你找到书，可以向服务台工作人员询问。

10、怎么查自己借了哪些书？

有五种方法：

（1）可以在图书馆主页—读者服务—“借阅记录”中进行查阅。注意：已开通校园卡借阅权限的读者方可在线查询借书情况。

（2）登录图书馆微信公众号（jmulib）: 绑定校园卡，点击“我的-借阅记录”进行查询。

（3）登录移动图书馆APP—“借阅信息”可查询。

（4）登录集大通—应用中心——我的服务—“图书馆”可查询

（5）登录i集大（集美大学综合服务平台）-“图书借阅情况”可查询

11、如何知道某一本图书有配套光盘？随书光盘内容在哪里下载？

当某一本图书有配套光盘或磁带时，编目人员会在该书脊最上部贴一条蓝色色标，读者可据此确认。

读者可在图书馆主页上的馆藏书目查找相关图书，打开书目链接，在详细书目信息上如有“随书光盘下载”链接即可下载，或有“请求随书光盘”可请求光盘。如没有“请求随书光盘“的链接或光盘下载有误，请联系020-38250260或QQ: 1924835570。

12、图书续借如何办理？

可以在图书馆主页—读者服务—“借阅记录”进入“我的图书馆”，用集大通行证的账号、密码登录——然后再点击“我的借阅”——在您想续借的书名前的小方框内选中该书，点击最在侧的“续借”按纽，这样您就完成了图书的续借手续。每本书只能续借一次。

同时也可以(1)登录图书馆微信公众号（jmulib）绑定校园卡，在借阅信息里进行续借。(2)登录移动图书馆APP—“借阅信息”进行续借。(3) 自助借还书机也可办理续借。

13、超期的图书是否可以续借？

超期的图书不能续借，请先到馆还清图书并缴交图书逾期占用费。

14、校外的机子能不能续借图书？

电脑端是要在校内IP范围内，移动端可以通过移动图书馆、图书馆微信公众号（需绑定本人校园卡）办理续借等手续。

15、图书过期为什么要收逾期费？

过期收逾期费指未在规定日期内归还图书或续借图书的读者要交纳收逾期费。每日每册缴纳占用费 0.10 元。我馆所收的图书逾期占用费均足额全部上交至学校财务处。

实行收逾期费制度是为了保障图书的正常流通，维护大多数读者的利益，培养读者在规定时间内还书的习惯。

16、图书超期需缴纳逾期占用费，可以通过网络缴费吗？

我馆没有网络缴费的业务。请你带上超期的图书，到图书馆流通部借还书处办理。

17、在延奎图书馆或嘉庚图书馆借的书可以在哪些还书点还？

18、有一本书昨天刚还过，但是现在还显示待还，要怎么办？

到流通部借还书处请工作人员帮忙处理。读者在还书后最好能及时查看“我的图书馆”借书记录的变动情况，以便能在第一时间纠错。

另外，读者还书时不需要校园卡。在自助借还书机还书时，切记不要把校园卡放置在感应区，以免还书不成功。

19、丢了图书馆的书如何赔偿？

有两种方法，一是购买其同一版本或修订版的新书，交3元钱的手续费；二是按规定赔款。

20、图书馆寒暑假能否借书？

图书馆在寒暑假都有安排开放，可以办理借还书。具体开放时间请读者参看图书馆主页布告栏里的“图书馆暑（寒）假开放通知”。

21、图书如何进行网上预约？

我馆已开通网上图书预约功能。图书预约仅限于同一种图书的所有可外借复本均已被借出时才能办理。教师、研究生、全日制本科生均享有预约权限。

在“馆藏书目”检索需要借阅的图书，查看其“书目详细信息”，若该图书、读者均符合预约条件，则点击委托/预约——账号“登录”，用集大通行证的账号、密码登录后，再次检索需要借阅的图书，在“书目详细信息”点击委托/预约——“请求”，并确认联系方式。预约完成后，可在“我的图书馆——我的请求”查询相关信息，并可在到书日期前取消预约。

预约权优先于续借权，被预约的图书不允许续借。每种图书同时只能被一位读者预约。可预约图书为3册，预约图书到馆保留期限7天（遇节假日顺延）。若预约读者逾期未来借阅，则系统会自动取消该预约。 读者不可预约本人已借阅且尚未归还的图书。

22、如何向图书馆推荐我想要购买的书目？

请登录图书馆主页—服务—读者荐购。

23、推荐书到看到书要多久？其中的时间长短是由什么决定？

图书馆采编部采访人员回复：

一般情况下，推荐书到看到书流程如下：

（1）图书馆工作人员回复当天提交的订单给图书代理商。 （2）图书代理商向出版社索书。（3）图书代理商将达到一定量的书通过物流公司送货到图书馆。（4）图书馆工作人员编目加工（大约一周时间），技术部数据转换入库、采编部拆包及流通部上架还需一周，二周后可上架（若为大批量外包的图书，工作人员还需整架）。 由流程可以看出，（2）、（3）是影响时间长短的主要因素。一方面，读者在推荐图书时一定要提供准确的“书名”和“出版社” 以及“ISBN”号，这样才能确保购买到书；另一方面，图书代理商总是要等书到一定量才送货，时间上1-6个月不等。

采访联系电话： 6181406

24、教师能否自己买专业书，再找图书馆凭发票报销？

不能。

图书馆根据学校资产处、纪检2016年出台的政策规定：图书采购尽量交给当年中标商采购，所以读者可以向采访人员推荐书目但不能自行购买再凭发票到图书馆报销。

欢迎读者荐购图书，荐购方法与联系方式在我们图书馆网页上都有说明，请关注。

25、图书馆有提供“图书到期提前催还服务”吗？

我馆已推出EMAIL 、短信催还、预约服务。催还只要师生在集大通系统里有 EMAIL、手机号码 ，系统将在所借图书超期前三天、前两天、前一天，当天、后一日起发出通知。预约提醒系统将在图书到达的当天、次日发出通知。

网上图书催还预约功能适用于全校师生读者，该功能须在E-mail地址、手机短信提交成功后才能使用。催还邮件将于所借图书到期超期前三天、前两天、前一天，当天、后一日发至所填个人有效邮箱、手机，催还持续五天。预约提醒系统将在图书到达的当天、次日发出通知。需要说明的是：该通知仅在邮件短信能够送达您信箱和手机时，才会提醒您办理还书手续，若由于网络等原因，可能导致催还预约邮件、短信不能如期送达，但还书期限均以图书馆规定为准。

26、“我的图书馆”中的图书定制是指什么？需不需要付费？

“图书定制”服务是一种个性化服务。目前，我馆OPAC图书馆书目检索系统中提供图书、期刊、报纸、附书光盘、非书资料定制信息服务。此项服务校内读者均可免费使用。

点击图书馆主页上“我的图书馆”——输入账号和密码——我的需求——我的分类定制——钩选定制所选分类后——再查看定制信息。

另外，我馆所购买的数据库的RSS定制功能都是免费的。

27、图书馆对图书涂污情况如何处理？

污损书刊者，视情节轻重给予处理，一般按1—3元赔偿，如情节特别严重按原书价1——2倍赔偿。

读者在借书时，我馆工作人员也会提醒读者自行察看即将借同的图书中是否有污损，若有我馆会当场盖章认定；否则在还书时若发现书内有污损的，则会进行处理。在实际操作中，我们是以批评教育为主，经常是让读者自行把涂污部分擦干净。对于新书或首次出借的图书，涂污的责任认定比较容易；而对于旧书或出借次数较多的图书，则责任认定比较困难。

因此，希望广大读者能够爱惜学校的公共图书，多为其他读者着想，不在书中涂污；也呼吁广大读者能够互相监督，互相提醒，共同倡导文明的借书、读书、看书行为。

28、能在图书馆主页中的“馆藏书目”中查询图书馆收藏的期刊吗?

可以。馆藏图书与期刊的书目信息存放在同一个书目数据库中。查询期刊与查询图书基本类似。

29、目前我校图书馆期刊是怎样分类的？期刊分类和图书分类一样吗？

图书和期刊分类的依据都是《中国图书馆分类法》。一般来说，图书是详细分类的，有的图书分类号长达5-6位数，如G250.3;而期刊则简单分类，多为1-3位数，如G2。但所属大类是一样的。

30、我馆收藏的期刊能外借吗？

你好。我馆收藏的期刊（现刊和过刊）都不外借。

但为了方便读者到馆外复印所需资料，图书馆有提供过刊临时外错服务。借期为1天（24小时）；借阅册数：教师和研究生读者10册/人，学生读者5册/人；超期、破损及丢失赔偿按《读者违规处理条例》（注：经过物价部门审批）相关规定执行。

31、在自助借还书机上要如何操作借书？

自助借还书机的借书步骤如下：

（1）请将校园卡放置在刷卡区域；

（2）请把书籍的封面（或封底）朝上，翻到条码页；

（3）请把书籍沿V型槽推到底端；

（4）请等待书籍条码扫描和消磁；

（5）借书成功后请拿开书籍。

（6）如需借下一本书籍，请继续步骤二至步骤五；

（7）完成借阅后，请务必选择“退出”。离开请别忘记带走您的校园卡。

注：如有不可外借或问题图书，请交由流通部出纳处当班人员处理。

32、在自助借还书机上要如何操作还书？

自助借还书机的还书步骤如下：

（1）请把书籍的封面（或封底）朝上，翻到条码页；

（2）请把书籍沿V型槽推到底端；

（3）请等待书籍条码扫描和充磁；

（4）还书成功后，请拿开书籍。

（5）如需还下一本书籍，请继续步骤一至步骤四；

（6）归还成功后，选择“退出”，请将图书放入旁边的还书车。

注：如遇不能正常归还图书，请交由流通部出纳处当班人员处理。

33、有时系统显示有好几本可供借阅，但是找不到一本，是什么原因?

图书馆的藏书严格按照《中国图书馆分类法》排列。由于我馆藏书有多个典藏地点，因此读者在检索书目时，除了查看该书的借阅状态，还得确认它的典藏地点。

另外出现此问题，可能还存在以下几个方面原因：

（1）乱架现象。因图书排列位置错误而出现乱架,造成图书本该所在的位置上找不到该书。作为图书馆日常工作内容之一是整理书架、纠正乱架，这方面的工作若做的不到位，我们会进一步加强管理，尽量减少乱架现象。同时也请读者能给予配合：对不需要借阅的图书请就近放在阅览桌上,不要乱插回书架；

（2）存在图书丢失、破损现象。我们会进一步加强技术和管理的措施以减少图书流失现象。

（3）图书还在途中。有的图书是在老校区通还点归还的，一般是1-2周接回一次，这样也会造成检索的图书还在路途中而在架上找不到。

（4）数据先于图书到位。目前，我馆有大量的图书是外包处理的，会造成图书的数据先导入数据库，而实际上图书还处于未拆包或未上架的状态（这种现象只可能出现于新书中）。

（5）部分读者不明白中图法的排列规则而找不到书。

总之，当读者不知如何找书或找不到所需图书时，都可寻求服务台工作人员帮助。

34、书库的图书乱架现象很多，有否安排工作人员及时巡架？

图书馆的书是按《中国图书馆分类法》排列的，每架书都有固定的工作人员负责，并要求工作人员每周2-3次小整（排整齐），每两周一次大整（检查每本书是否按规定顺序排列）。

另外，我馆还有专门的负责人不定期检查监督排架情况，并将检查结果予以公布。有时候是读者书看完，随手插错了；或者读者本人不明白中图法的排列规则而找不到书，经工作人员指点后在书架上找到书。无论何种情况，希望你遇到此类情况后至书库咨询处咨询。

35、 图书馆送书上门服务的对象？如何办理？

图书馆为新校区的工商管理学院、理学院、海洋文化与法律学院、外国语学院、计算机工程学院、海洋信息工程学院、马克思主义学院、师范学院、港口与海岸工程学院等九个学院的在职专任教师，试行“每周三下午送书上门（到办公室或教研室）服务”。

请通过图书馆主页、图书馆官方微信号、移动图书馆、集大通等渠道进行书目检索，查询到所需借阅的图书后，填写“送书上门服务拟借图书清单（http://lib.jmu.edu.cn/sssm.htm）”，发送至邮箱bjcai@jmu.edu.cn。

所选图书必须是状态为“可供出借”而且无人预约（即“预约队列为0”）的我馆藏书，不含各学院资料室。

温馨提示：图书送达后请核对借阅清单，确认后请在借阅清单上签名（若本人不在，也可请他人代领代签）。借阅清单一式两份，借阅申请人和图书馆各执一份。我馆将会把借阅清单上的图书信息，录入到借阅者本人的校园卡借阅记录中。

咨询电话：6181344（图书馆流通部）

36、如何借阅图书馆的电子阅读本？

读者可凭本人校园卡至陈延奎馆三楼大厅，在超星阅读本自助借还柜自助办理超星阅读本借还手续。若超星阅读本全部出借后，读者还可再到陈延奎馆三楼服务台，人工办理kindle借还手续。

每套设备含主机一台，附皮套一个、数据线一条。读者外借时需配合工作人员办理设备及附件的清点手续，认真检查阅读本能否正常使用，如有破损、故障等情况，请向工作人员及时提出并更换。一旦离开后，衍生的毁损等问题，由读者自行负责。

电子阅读本归还时须配合工作人员当场共同检查相关设备的状况及完整性，如发现设备有破损、故障、配件缺失或被更换等情况，读者须根据相关规定做出相应赔偿。

电子阅读本借期90天，可续借 1 次，寒暑假、法定节假日不计入借期。请读者按时归还，逾期将按 1元/天•台收取超期滞纳金；逾期 1 个月以上，我馆将通知相关学院协助追回，并停止电子阅读本借阅资格。

请自觉遵守国家互联网管理、版权保护等有关法律法规，合法利用下载的电子资源。如有任何违法行为，由读者自行承担相关法律责任。

37、电子阅读本的损坏、遗失赔偿有哪些规定？

严禁对电子阅读本设备系统设置（包括更改或升级操作系统、更改root权限等）和预装程序进行删除和修改，禁止设置密码。请勿格式化、删除电子阅读本上的任何文件。

读者若遗失电子阅读本，请及时向图书馆报告。读者可以相同品牌相同版本的新机或以不低于遗失机型市场价值的指定机型赔偿，亦可以校园卡付费方式按设备采购时的市场价值赔偿，并支付加工费10元。

读者归还电子阅读本时若丢失皮套，须购买相同规格皮套赔偿，亦可以校园卡付费方式（参照采购价）赔偿。

读者若在使用过程中对电子阅读本造成人为损坏，将视损坏程度轻重予以相应赔偿；损坏严重导致不能正常使用或影响使用效果的，按遗失电子阅读本进行赔偿。

38、诚毅学生是否也可以借阅电子阅读本？

诚毅全日制本科生可以借阅电子阅读本。

39、 图书馆的密集书库可以借书吗？如何办理借阅？

图书馆的密集库设在嘉庚馆一楼西侧，有向读者开通预借图书服务。

因密集书库的特殊性，为保证读者安全，该库封闭式管理，读者所需图书由工作人员进库取书后，再到指定地点——嘉庚图书馆自科书库二楼服务台取书，并在服务台办理图书借阅手续。

借阅流程：

（1）通过馆藏书目检索——确认所借图书馆藏地为“嘉庚一楼密集库”，状态为“可供出借”（且延奎书库/嘉庚书库、二线书库复本均已出借时才可预借）。

（2）网上提交预借申请，点击委托/预约——账号“登录”，用集大通行证的账号、密码登录后，再次检索需要借阅的图书，在“书目详细信息”点击委托/预约——“请求”，并确认联系方式。预约完成后，可在“我的图书馆——我的请求”查询相关信息，并可在到书日期前取消预约。

（3）还书流程：因密集库特殊性，不支持通还密集库图书。如需归还，须到嘉庚图书馆自科书库二楼服务台办理还书手续。

（4）如需帮助，请拨打电话：6181499、6181161 。

（5）读者应遵守图书馆有关管理规定，爱护书刊，不得有涂写、污损、撕页等损坏图书的行为，遵守知识产权保护法，复印不得超过全文或全书内容的三分之一。

40、图书馆的特殊文献有哪些借阅管理规定？

特殊文献即指馆藏纸质港澳台文献、特藏室文献等。

特殊文献仅供读者在收藏库室内阅览，原则上不外借。确因教学科研需要，可向库室管理人员申请（古籍除外）。外借不超过1册，借期不超过30天。

古籍文献原则上不允许复制，其他特殊文献严格限制复印、拍照和扫描。确因教学科研需要复印（古籍除外），经库室管理人员许可，持本人身份证办理复印登记手续后限在馆内复印（不得带离图书馆），复印内容限制在全书的1/3内。

自觉爱护特殊文献。严禁携带危险、污染、放射性物品进入收藏库室，严禁标注、涂污，严禁撕毁和盗窃。需在库室管理人员检查文献无损后方可离开。

三、 数字资源利用与培训

1、不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？

图书馆编写了一系列数据库的检索指南，读者可以点击图书馆主页上的“数据库使用”；也可参见各数据库旁的“帮助”。另外，您也可随时从参考咨询台值班人员那里获得帮助。参考部也有不定期举办各种数据库使用培训，可留意主页相关通知。

2、什么是检索入口或者检索项？

检索入口或检索项类似关键字，是设定索引（目录）路径的关键查询字节，一般通过这个字就能找到相关的信息，一般都是正文的相关信息。

3、什么是校园网IP范围？

指集美大学校园网所使用的IP地址的集合，包括教育网和三大运营商等互联网组织分配给我校使用的IP地址，以及学校校园网内部分配的私有IP地址。网络中心负责全校所有IP地址的分配和管理工作。

在学校使用校园网认证上网或在校外通过SVPN进入校园网上网所使用的IP地址均属于校园网IP范围。

4、为什么校内上知网还要登陆？

如你是绑定电信或者联通宽带的IP，要先断开电信或者联通宽带的VPN服务链接，回到教育网的网络中登录，即要确认你的锐捷登陆时是选择从教育网进入，才可使用中国知网。如还有问题可联系我馆技术部电话：6181494。

5、图书馆中的中国知网的资源不能直接看是吗？

在校园网内的IP地址访问是免费的，如果可以下载就意味着正常；如果阅读时有问题，有可能是你的电脑没有安装相应的浏览器，中国知网提供了两种文档格式：pdf和caj 它们需要分别用Adobe reader 和 CAJViewer进行阅读。这两种浏览器在中国知网的工具下载栏目中可以下载安装。还有疑问，请拨打电话（技术部6181494）咨询。

6、为什么登知网的时候，下载里面的英文材料就会显示余额不足呢？还有就是知网的词典也是显示余额不足。

我馆只订购了中国知网中的期刊、学位论文、会议论文、年鉴、专利、引文、中国经济与社会发展统计库、国学宝典、研学平台，其他库均未订购，这样使得学生和老师在使用和下载其他库资源的时候，没有免费权限，就可能显示余款不足。另外，还要确认锐捷认证时要选择从教育网登录。

7、我想下载CALIS外文期刊网的一篇外文，请问怎么下载呢？

CALIS外文期刊网不提供全文下载。如有需求，请通过文献传递获取全文，有关文献传递操作的详情请见： 图书馆主页—服务—文献传递。

8、我在校外写论文，可否利用VPN账号查图书馆的电子资料？

目前我校网络中心仅向教师开放VPN帐号，这样就可以在校外利用我馆的电子资源。学生读者不能申请VPN账号。

学生读者在校外要利用电子资源，可在手机安装我馆的移动图书馆APP，使用里面的“学术资源”检索和下载或中国知网的“全球学术快报”APP；也可直接到各数据库如《中国知网》的中心网站，可免费浏览题录、摘要；也可利用实习地周围公共图书馆中电子资源。

另：可通过各数据库如中国知网的“充值中心”自行进行充值后即可下载。可按篇充值。

9、在宿舍怎么下载图书馆电子书？

可以在校园网内登录图书馆主页——数字资源——中外文电子图书，打开超星数字图书馆等电子图书类数据库，在主页点击相关链接打开数据库主页，可以分类浏览或检索并下载，下载图书用相关阅读器打开，如超星数字图书馆下载的图书需安装并使用超星阅读器打开。

10、如何通过读秀的文献传递获得某本图书的电子版？

从读秀学术搜索中获得这本书的“部分阅读”，其他未读到的部分可以通过文献传递获得，操作很简单，页面找“图书馆文献传递”链接，按其显示页面提交E-MAIL邮箱，每次提交50页请求。请求提交后，就可以访问自己的邮箱，获得这本图书的阅读链接，可以用图片保存的方式，将每页保存下来或者打印出来。所有咨询内容有效期为20天。

11、请问点进SCI后，那个注册用户登录是怎么回事？

在我校IP范围内不需登录可以使用SCI数据库。注册用户登录是此数据库提供的个性化服务，如读者需保存检索历史，定制服务（引文跟踪、定题跟踪）等，可以自行进行注册。

12、校园网内在Springer数据库中要下载一篇英文文献，需要登录。请问是什么原因？

SPRINGER中的文章，不一定拥有全文访问权。请看题名旁边的小方框，如全为绿色提示可下载全文；否则不能下载全文，提示登录付款。读者可在其他数据库或百度中进行检索；也可申请文献传递。

13、往届的考卷试题在哪可以找到呢？

如果是英语四六级考试卷、注册会计师考试卷、计算机等级考试卷等，可在我馆银符B12考试平台或“新东方多媒体学习库”查找。如果是我校往届各专业考试卷，请咨询学校教务处。

14、银符考试平台里的试卷怎么下载？

可在每份试卷在线做题的页面，点击“下载”则可另存为WORD文本格式。

15、在哪里查看图书馆读者培训或资源介绍等讲座的安排？图书馆举办的数据库使用讲座等培训资料在那里可以下载？

在两馆大门前的广告牌上有张贴；也可以在图书馆主页上的通知栏、图书馆微信、图书馆微博上查看；有时门厅也有印刷好的讲座场次安排表，欢迎前来领取。

图书馆工作人员会及时上传各类数据库使用培训讲座的课件。读者可在图书馆主页-服务-用户培训页面找到相关课件进行下载。

16、如何及时了解图书馆的新资源、新服务？

图书馆的新资源、新服务以及有关的通知，会在图书馆主页的“布告栏”、“试用数据库”和微信、微博中及时发布。

17、在图书馆主页用锐捷IP登录中国知网、读秀、新东方网站显示ip不在许可范围内？

首先锐捷登录时请选择“教育网接入”，而不是电信、移动或联通宽带接入等。另锐捷的地址是自动获取的动态IP，确实是不固定的，但是都属于校园网内IP，可正常访问中国知网。如弹出登录窗口，请选择"IP登录"；如选择提示IP不在范围内，请联系技术部人员（6181494）协助查找原因。

18、读者在校外如何利用《中国知网》等期刊论文数据库？

我馆电子资源仅限于校园网范围内使用。

教工读者可以向学校网络中心申请SVPN帐号，可以在校外利用我馆的电子资源。

学生读者在校外要利用电子资源:

(1)可直接到《中国知网》的中心网站(http://www.cnki.net/)，可免费浏览题录、摘要；

(2)可利用住地附近的县、市公共图书馆中电子资源。多数公共馆有购买《中国知网》、维普、超星电子图书等资源。

(3)如需下载期刊论文全文，可通过中国知网的“充值中心”自行进行充值后即可下载。可按篇充值。

(4)可手机安装中国知网的“全球学术快报”APP。

19、在校外用VPN可以查阅超星图书馆吗？

可以。你还可以登录图书馆主页----移动图书馆---下载和安装手机移动图书馆APP，通过手机移动图书馆注册集大通行证，可以不受IP地址的限制，随时随地查阅移动图书馆中的资源。而移动图书馆正是超星数字图书馆开发的系统，资源是相通的。

20、怎么样利用图书馆查询本科学士学位论文，我只能查到硕士博士的。

我馆没有收藏本科学士论文。目前商业期刊全文数据库也没有专辑收录本科学士学位论文。可以咨询学校教务处有否收藏。

21、机房的电脑是免费的还是有固定时长? 电子阅览室开机的用户名和密码是什么？

上机免费，一人一机。请使用集大通行证的账号和密码登录。 

22、 NoteExpress在哪可以下载？

请登录：图书馆主页--数据库导航--查看更多--资源类型--科研支持工具与平台--NoteExpress文献管理软件。

23、数据库访问故障上报系统

访问地址：http://asklib.jmu.edu.cn/ask/problem_report

数据库访问故障上报系统的开通，可及时解决师生读者在数据库访问时遇到的问题，更好地提供图书馆数字资源保障服务。此系统在各数据库的说明页面最后一行均有链接。

24、图书馆主要有哪些用户教育培训工作?

目前图书馆（文化推广部）主要开展以下用户教育培训工作：

（1）新生入馆教育测试

首先观看《集美大学图书馆使用指南》视频（时长约20分钟），由新生自助完成，新生可以选择电脑或智能手机观看视频。在校园网内，通过上机测试后，就能开通校园卡的图书借阅权限。

（2）本科新生、研究生新生入馆教育培训课程

本科新生的《图书馆网络资源检索与服务导引》培训课，2学时

研究生新生的《信息检索》课程，3学时。

（3）《数字信息资源检索与利用》公选课

面向全校师生，计32学时。每学期列入学校公选课选修系统。

（4）毕业论文资料查找技能辅导讲座

每年3月、10月面向高年级同学，介绍图书馆电子资源和网上资源的检索与利用。

（5）中外文电子资源宣传培训周

面向全校师生，每年11月或12月举办，邀请各数据库商培训师进行讲座培训。

（6）开展科学•人文素养大讲堂讲座等

不定期举办。请关注图书馆主页、图书馆微信的通知。

（7）师生个性化培训

利用教师检索机提供对读者的数据库或网络信息资源检索技能的个性化培训，随到随学。也可与学院、教研室或班级为单位，上门进行培训。

（8）数据库使用指南：

对我馆现购的中外文全文数据库都建立使用指南链接，欢迎师生上网利用。

25、在图书馆举办的各种讲座可以确认学分吗？

可以。 由图书馆、教务处联合举办的图书馆讲座，视同为教务处组织的“科学·人文”素养大讲堂讲座。根据学校相关规定：每位学生参加校院两级组织的科学人文素养大讲堂讲座8场（其中教务处组织的讲座至少4场），即可获得1学分的科学人文素养大讲堂学分 。

四、信息服务

1、我馆学科服务部提供哪些服务？

学科服务部设在嘉庚图书馆四楼。可为读者解答一般咨询问题（读者也可通过网上咨询、电话咨询），并开展论文收录检索、文献传递与馆际互借、科技查新、集美大学机构知识库建设、ESI简报及各类学科服务、知识产权信息服务等。电话: 6181202；6181407

2、如何申请CALIS馆际互借和文献传递？如何收费？联系方式？

为满足师生读者的文献需求，学科服务部（嘉庚馆四楼）开展文献传递与馆际互借服务，为读者向合作馆提交文献申请，以获取本馆未收藏的文献资源。 详情可看图书馆主页—服务—文献传递。

服务对象 ：校内师生读者。

服务内容：

（1）馆际互借（返还式服务）：主要用于向外馆提交图书外借申请。一般采用快递方式传送实体文献，定期归还。

（2）文献传递（非返还式服务）：主要用于向外馆获取图书部分章节、期刊论文、学位论文、会议论文、科技报告等文献的复制文档，一般有电子文档和纸质复印件两种形式传递方式有Email、网上文献传递系统（FTP）、快递等。

文献传递费用：

校内教职员工、全日制研究生：可在经费允许的范围内免费申请文献传递。

本科学生读者：费用自理。

联系方式：电话：0592-6181202。地点：嘉庚馆四楼学科服务部

3. 向外馆申请文献传递可以指定原书外借吗？

向外馆申请传递，对方提供的可能是原书外借、纸质复印、电子复制（如扫描转为电子档）中的一种。由提供馆视具体条件和政策而定，申请者无法自行指定要电子文档或纸质复印。

4、图书馆有开展科技查新服务吗？如何收费？是否对校外人员开展服务？

学科服务部设有科技查新岗位，自主开展市级和省级一般课题项目的查新工作。

具体查新工作流程可看图书馆主页—服务—科技查新。联系电话6181202, 地点：嘉庚馆四楼学科服务部。

查新费用： 我馆开展的校内查新是免费出具查新报告。

目前没有对校外人员提供查新服务。

5、图书馆是否可以出具论文收录证明？有线上查收查引服务吗？

可以。根据我馆所购买的数据库资源，图书馆提供线上和线下查收查引服务。

服务方式：

1.线下办理：

读者可持详细的论文清单（作者姓名、单位，文献题名、出版年，期刊名称、卷、期、页码，会议名称）或带上自行检索的检索结果（即论文详细收录信息页面）打印件，到图书馆经工作人员核对后开具证明。

办理地点：嘉庚馆四楼学科服务部（电话：6181202）

办理时间：周一至周五 常白班上班时间

另：（1）若读者为批量开具检索证明或多种数据库收录证明，读者可不用一一打印检索结果，可集中在一个文档（格式可参考http://lib.jmu.edu.cn/cscy.htm或根据检索需求自拟），先行检索并填上相应的文章入藏号(收录号)或引用次数，带上此文档的打印件到馆经工作人员核对并开具“论文收录引用检索报告”，盖章生效。

（2）若老师需要开具“不在集大期间（如读博或引进人才等）的论文查收查引证明”，如有提供院办或人事处证明的（或联系学院电话证明的），我馆可给予开具论文查收查引证明。

2. 线上办理：

（1）提交申请：登录集美大学的“I 集大—服务中心—图书馆---查收查引申请”，进入“查收 查引委托单”页面填写。

（2）下载已审核过的检索报告：登录集美大学的“I 集大—事务中心—我的发起---已办结。

6、 我校师生可以申请开具哪些数据库的收录证明？

根据论文所属学科类别，论文检索适用数据库如下：

（1） 自然科学-外文论文适用：

Science Citation Index Expanded（SCIE）美国科学引文索引

Conference Proceedings Citation Index - Science （CPCI-S）美国科学技术会议录索引

Ei Compendex （美国工程索引）

（2）自然科学- 中文论文适用：

中国科学引文数据库（简称 CSCD）

（3）社会科学-外文论文适用：

Social Sciences Citation Index（SSCI）美国社会科学引文索引

（4）社会科学- 中文论文适用：

中文社会科学引文索引（简称 CSSCI）

中国知网 （简称CNKI）

7. 可以代为他人开具查收查引证明吗？

只要联系人和委托单上的作者都是集美大学师生，可以代开具收录证明。若为待引进人才，可由学院安排专人代为申请。

8、论文未能在WOS数据库中检索到的问题？

未查到收录结果一般情况下有以下原因：

（1）时滞。WOS数据库收录有一定的滞后性，即WOS数据库收录与作者发表论文的时间存在时差，在检索日期还未被收录到WOS数据库中。

（2）期刊被剔除。每年数据库收录的源刊有变化，或许在检索时该刊物已被剔除，而且刊物被WOS收录或者剔除是随时的，不是整年。

（3）信息未提交。出版商未向WOS数据库提交论文信息，导致期刊的某期文章都未被收录。

温馨提示：

（1）对于比较新的论文，建议委托人先在Web of Science核心合集的SCI、SSCI或CPCI-S数据库中进行检索，确保论文已被收录，否则提交申请后也无法出具有效的检索证明。

（2）投稿时尽量少选择在本学科内影响因子低且逐年下滑的刊物，尤其是中途年缺少影响因子的刊物。

同时还要密切关注期刊的收录情况。有些刊物一直都被收录，但有的中途有几年没有被收录后又被收录，如果作者是在期刊没被收录的年份发表了论文，那该论文也不可能被收录。

（3）WOS数据库服务：技术支持电话：021-80369475； 4008822031； 技术支持邮箱：ts.support.china@clarivate.com。

9、ESI是指什么？

ESI（Essential Science Indicator）是美国科技信息所（ISI）于2001年推出的一项文献评价分析工具。它是基于SCI（科学引文索引）和SSCI（社会科学引文索引）所收录的全球11000多种学术期刊的1000多万条文献记录而建立的计量分析数据库。它以引文分析为基础，从多个角度对各国科研水平、期刊的声誉和影响力，以及科研机构和科学家的学术水平进行全面衡量。

ESI数据更新周期：以十年为一个周期对全球所有大学及科研机构的SCI、SSCI等论文及其引用情况等进行统计和比较，给出排名进入全球前1％的大学及科研机构的排序，每2个月公布1次，一年共6次。

10、ESI有哪些作用？

（1）学术评价。ESI为全球所有高校和科研机构的学术表现提供数据统计与分析，通过论文被引频次的高低，排出居世界前1%的研究机构、科学家、研究论文。

（2）学术定位。ESI为科研工作者以及学校管理者分析特定研究机构、国家、公司和学术期刊的研究绩效和影响力。

（3）科研绩效评估。用于评估一个国家或地区的科研绩效，了解该地区在科学研究方面的实力和贡献。

（4）学科规划。可以了解一个学科的发展趋势和热点，有助于学校或机构制定学科发展规划。

（5）学术研究。帮助研究人员了解某个领域的研究现状和发展趋势，为自己的研究方向提供参考。

11、ESI学科怎么划分？

ESI学科的划分依据是基于期刊的分类，所收录的期刊划分为22个学科。每一种期刊都会被按照这22个学科进行分类标引，并且只能属于一个学科。多学科的期刊按文章的内容和参考文献划分ESI学科，如果还划分不了则属于多学科。

ESI的22个学科为：生物学与生物化学、化学、计算机科学、经济与商业、工程学、地球科学、材料科学、数学、综合交叉学科、物理学、社会科学总论、空间科学、农业科学、临床医学、分子生物学与遗传学、神经系统学与行为学、免疫学、精神病学与心理学、微生物学、环境科学与生态学、植物学与动物学、药理学与毒理学。

12、ESI前1%、前1‰学科

ESI前1%学科：当某机构的某学科最近十年间发表的Article及Review类型论文的总被引频次排名位于全球前1%时，该机构的该学科即进入ESI前1%学科，被视为国际高水平学科。

ESI前1‰学科：每期进入前1%机构中的前10%机构的最低被引频次就是前千分之一阈值。一般来说如果能进入ESI全球前1‰的学科，就可以称作是世界顶尖学科。

ESI潜力值计算公式为：学科总被引频次/ESI前1%学科门槛值*100%。对于未进入ESI前1%的学科，只有潜力值超过100%时，才有可能进入ESI前1%。

13、 什么是高被引论文、热点论文?

高被引论文：是指按照同一年、同一ESI学科发表论文的被引次数由高到低进行排序，排在前1%的论文。

热点论文：按ESI学科统计最近两年发表、在最近两个月里被引用次数进入全球前0.1%的论文。

14、 我校ESI学科建设情况？

我校在学科建设方面，充分结合学校特色和优势，对ESI学科进行了精细化的分类建设。目前，共设立了ESI优势学科、ESI潜力学科以及ESI培育学科三类。ESI潜力学科和ESI培育学科的目标是冲刺ESI全球前1%。

其中ESI优势学科为植物学与动物学、工程学、农业科学，这3个学科已进入ESI全球前1%，目标是冲刺ESI前1‰；

ESI潜力学科为：环境/生态学、社会科学；

ESI培育学科为：生物学与生物化学、材料科学、数学、计算机科学。

15、集美大学机构知识库指什么？如何登录？

集美大学机构知识库作为支撑我校学术研究的基础设施，以知识管理与学术交流为目标，收集、组织、管理、保存、传播我校师生的学术科研成果，全面展示我校学术科研水平，实现知识传播与共享。

机构知识库中拥有期刊论文、学位论文、会议论文、图书、专利、标准、科技成果类型学术成果。注意：成果署名机构只要含有“集美大学”，均会收录到机构知识库。

直接访问网址：http://libir.jmu.edu.cn ，或通过以下途径访问：集美大学图书馆主页—数据库导航—自建数据库—集美大学机构知识库。登录的账号密码为I集大的账号密码。

校外访问：打开WebVPN：https://webvpn.jmu.edu.cn/，账号密码同样为I集大的账号密码，在“图书馆资源（中文）”板块进入集美大学机构知识库。

想了解更多集美大学机构知识库的使用事项，可参见机构知识库首页的“帮助中心”。

咨询电话：6181407  联系邮箱：tsgxkfw@jmu.edu.cn

地点：学科服务部（嘉庚馆四楼B403）

16、我校机构知识库系统推送给我的成果完整、准确吗？

系统根据作者发文中的机构名称和作者名称与当前用户匹配，推送的内容会存在重名的问题，所以需要作者登录系统确认。 本系统可推送的数据包括：CNKI收录的中外文资源和本校图书馆整理的部分资源，完整率可达到80%以上。作者通过补充完善作者的英文名、笔名等曾用名，可以提高推送的完整性。

对于本校师生的公开发表成果，署名机构/地址如果不含集美大学，机构知识库不作收录。因此，建议广大师生发文时注意机构/地址（通讯地址）名称是否填写规范，学校名称和学院名称二者都要完整、准确地提供，切忌遗漏。此外，作者姓名也应拼写完整、准确，以便机构库正确归属到个人成果名下。

17、在集美大学机构知识库中，教师个人提交学术成果之后，还能享受哪些服务？

（1）管理个人在科研教学中产出的各种成果；

（2）可查看自己成果的收录引用情况；

（3）可以查看个人成果的传播情况；

（4）管理自己的学术简历；

（5）可查看自己成果的引证、合作、分布等可视化分析。

18、校外读者在集美大学机构知识库中可以下载全文吗？

根据我校机构知识库对各类型资源的全文下载权限控制要求，

（1）如果是对外全部开放的成果，不需要登录，也不受IP限制，可以自由下载全文；

（2）如果我校进行IP控制，则在IP范围内的读者或我校读者在IP范围外登录，可以下载全文；

（3）如果作者对成果设置了“机构内可见”或“暂不公开”，则其他人不能下载全文。

19、什么是增刊、特刊、集（辑）刊？

增刊：增刊（Supplementary issue，简称 Suppl. ）是指在正常出版期刊正刊的前提下，由于某些特定需要，另外定期或不定期地增加编辑出版与期刊关系密切、附属于正刊的出版物。增刊通常除正常的卷期号之外，会在封面和版权页上加注“增刊”字样，有独特的标识来区别，如[S]、[Sup]、[Suppl]等。一般单位对增刊的认可度较低。

         特刊：特刊（special issue）系指特定专题或因其他特别需要（如纪念特定事件或人物）而编辑出版的期刊。特刊可以是正刊，也可以是增刊，一般在该刊的封面和有关部位（如目次页、版权页）注明“XX特刊”或“XX专辑”。增刊和特刊使用原期刊的ISSN号。

集刊：也称辑刊，是指学术机构出版刊行的成套的、定期或不定期的论文集。集刊没有刊号，而拥有ISBN号，是以书代刊的期刊。集刊的编辑单位多为高校和科研院所，编者学术素养高，论文质量好，专业特色强，具有较强的学术辐射力和带动效应。集刊多数单位是承认的，尤其是被“中文社会科学引文索引（CSSCI）”收录的集刊，具有较高的认可度。

20、哪里可查询集美大学的校报校刊资料？

为更好地开发利用集美大学的校报校刊资源，2024年10月集美大学校报校刊数据库正式在校园网内发布。该库收录内容主要包括由陈嘉庚先生创办的集美学校校刊《集美周刊》（1921-1950年）以及1994年集美大学合并组建后编辑出版的《集美大学报》（1995-至今）。

该库为全文型数据库，本校师生在校园网内均可访问（如在校外可通过Webvpn等方式访问使用），可提供检索、浏览、在线阅读和全文下载服务。

21. 如何在图书馆使用Stata软件？

 图书馆已购置Stata统计软件的单机版，并部署于图书馆学科服务部。师生有使用Stata软件的需求时，可至嘉庚图书馆四楼B403室指定的电脑进行操作。

使用注意事项：

（1）预约制度：为确保每位师生的使用权益，请务必提前通过电话进行预约。预约电话：0592-6181407。

（2）自备技能：使用者应自行准备所需分析的数据，并具备基本的Stata软件自主使用能力以便高效利用软件资源。

五、移动图书馆

1、移动图书馆服务怎么注册？

手机搜索校园WIFI，用户请用锐捷账号和密码登陆，一旦输入网址访问http://m.5read.com/64，是不需要注册的。你是校园网的免费用户。

2、在第一次使用移动图书馆时，一定要先完善手机号信息才可以用，为什么呢？

因为手机号是必填项，所以需要完善手机号。这也方便于如果图书馆要发短信给学生，以及短信催还服务。

3、jmu无线网络怎么使用？

无线网络信号覆盖嘉庚馆、陈延奎馆读者经常活动区域，嘉庚馆广场为我校大型活动场所，特别加强了无线网络信号覆盖。

无线网(图书馆)使用方法：

教职工：点击手机“设置”-“WLAN”-“JiMei University”，使用“集大通行证”登录。

学生：点击手机“设置”-“WLAN”-“JMU-STU”，使用“集大通行证”登录。

使用中若需要帮助，请致电网络中心（0592-6182330）咨询。

4、如何使用歌德电子书借阅机？

读者的手机只要有下载了移动图书馆的客户端并且用校园卡账号、密码登录过，在歌德电子书借阅机中找到想要下载的图书，扫描二维码之后生成下载，就可以回家进行手机阅读。虽名曰电子书借阅机，其实不用还的，下一次就免费享受到阅读。歌德电子书借阅机共提供2000册电子书，每个月更新其中100册热门书。

5、移动图书馆的登录账号和密码？

移动图书馆的登录账号学生为学号、教师为工号；密码为锐捷认证密码（如无法登录，请致电技术部6181494咨询）。

6、移动图书馆客户端的下载与安装方法？

集美大学移动图书馆需要在手机端下载通用版本“超星移动图书馆”。读者可以使用下面的几种下载方法之一。

（1）通过手机浏览器， 输入网址http://jmu.superlib.com进行安装。

（2）通过“91手机助手”、“安卓市场”、“苹果商店”或“豌豆荚”等搜索“超星”找到“超星移动图书馆”。

（3）通过直接扫描二维码进行安装。

（网址http://lib.jmu.edu.cn/ydtsg.htm）

7、移动图书馆客户端的登录方法？

（1）进入手机客户端首页，点击左上角“个人中心”图标进入个人中心，打开个人中心菜单。

（2）点击“未登录”；进入选择地区界面，选择“福建”；点击进入院校选择页面，选择相应的单位“集美大学”。

（3）输入学工号及密码点击登录，即可成功进入移动图书馆。登录账号学生为学号、教师为工号，密码为锐捷认证密码。（无法登陆，请致电6181494咨询）

（4）登录成功后，请完善真实姓名、院系部门、电话号码、电子邮箱等个人信息。

（5）输入信息后点击确定，在界面右上角会显示你的姓名等信息。

六、新生、毕业生

1、 新生如何参加入馆导览？

为了让新生尽快了解图书馆的文献资源及服务，新生需要积极配合参加图书馆入馆导览。按学院集体组织，分别参观陈延奎馆（文科书库）、嘉庚馆（理工书库），了解图书馆布局与服务，以加强对图书馆的直观了解和认识。

 2、图书馆新生入馆教育方式有哪些？

（1）上网观看图书馆使用指南视频http://lib.jmu.edu.cn/info/1078/2828.htm。请先将文件保存到本地计算机，再解压缩；如果本地计算机已有安装播放影视文件的软件，就可以点击播放。

（2）上网阅读《读者指南》http://lib.jmu.edu.cn/rgzn/dzzn.htm。

（3）为帮助新生更快地熟悉图书馆的资源和服务，我馆还针对本科一年级新生开设《图书馆网络资源检索和服务导引》2学时培训课程。课程安排请关注集美大学教务处或者辅导员通知以及集美大学图书馆主页--读者服务--用户培训网页通知通告。

3、新生的图书馆借书权限如何开通？

新生可进出图书馆门禁、阅览图书、期刊和使用电子阅览室。

新生开学就开放权限。

本科生可借图书1册，成功借1册图书超过5分钟，即自动升级为可借图书30册。

研究生直接可借图书30册。

海外教育学院、继续教育类新生、教师教育学院民族预科班、工商管理学院的非全日制新生（如台湾交流生等）借书权限请看图书馆主页——常见问题——七、各类人员办证（http://lib.jmu.edu.cn/cjwt.htm）。

4、从哪里可以获得《读者指南》？

电子版《读者指南》可在图书馆主页--入馆指南--读者指南查阅。

5、 毕业生图书馆离校手续如何办理？

学校通过离校系统办理毕业生离校手续。学校发出毕业生离校手续办理通知时，图书馆停止所有毕业生校园卡借书功能，但不影响入馆和还书功能。

（1）研究生离校前需提交学位论文。具体流程为：在研究生院及研究生所在学院审核通过后，凭所在学院签名盖章的“集美大学研究生学位论文提交单”， 至陈延奎图书馆二楼 0230 室（电话：6182629）办理纸本学位论文的验收和实物递交手续，而后进行学位论文在线提交。经图书馆老师审核通过后，领取“集美大学研究生学位论文提交单”回执单，学校离校系统“论文审核”模块则自动办结。

 研究生在图书馆提交纸本论文、在线提交、领取回执单等均可委托他人办理（代办人员需提供学生证等有效证件）。

（2）所有毕业生在办理离校手续前，需先还清在图书馆所借图书、电子阅读本。如遗失图书、电子阅读本或借书超期，应先办理遗失理赔手续或缴纳图书超期占用费（备注：若图书损毁或遗失，具体赔偿方法：一是购买同一版本或修订版的图书，并缴纳3元加工费；二是按规定赔款（详见《读者指南》）。

请至流通部服务台（陈延奎馆三楼6181344或嘉庚馆二楼6181499）办理；也可委托同学帮忙代还。

结清后，学校离校系统“图书借阅审核”模块则自动办结。

（3）离校手续办理过程中，若出现学校离校系统“图书馆”模块未能正常办结等特殊情况，请咨询：

研究生学位论文提交——陈延奎馆二楼 0230 室，6182629

其他——陈延奎图书馆三楼服务台：6181344；嘉庚图书馆二楼服务台：6181499。

6、怎么下载一个本科毕业论文要求的文档？

如果要下载本科毕业论文格式模板，可以和论文指导老师联系；也可以在百度上以“集美大学毕业论文格式模板”进行检索。

7、怎么利用图书馆资源来检测毕业论文相似比例？查重软件要收费吗？

有关论文相似性检测有专门的系统，如万方数据的《论文相似性检测系统》、中国知网的《学术不端文献检测系统》和维普的《论文检测系统》和读秀—论文查重--大雅系统。

但目前我馆没有购买这些系统。读者可以自行付费进行检测。

8、学生复学、转专业、转校以及休学、离校（含教职工离校）哪里办理？

学生复学、转专业、转校以及休学、离校（含教职工离校）等盖章均至流通部服务台办理。

七、各类人员校园卡（校友卡）等一卡通借书权限开通

（一）各类人员如何开通一卡通借书权限？

1、已开通校园一卡通功能的校园卡（校友卡）等可直接凭校卡进馆阅览书刊。

2、本校教职工（代码为61）、诚毅学院教职工（代码为51）、研究生。校园卡已默认开通借书权限：可外借30册，90天，可续借一次，可预约，可外借电子阅读本。

3、全日制本科生。新生开学就开放权限。本科生可借图书1册，成功借1册图书超过5分钟，即自动升级为可借图书30册。可外借30册，90天，可续借一次，可预约，可外借电子阅读本。

4、诚毅学院学生。新生开学就开放权限。本科生可借图书1册，成功借1册图书超过5分钟，即自动升级为可借图书30册。可外借30册，90天，可续借一次，可预约，可外借电子阅读本。

5、留级、转专业学生。周一至周五常白班持相关证明前往陈延奎馆、嘉庚馆服务台，学号保留一致，流通部予以恢复校园卡借书权限：可外借30册，90天，可续借一次，可预约，可外借电子阅读本。

6、海外教育学院、继续教育学院学生及在聘非正式教职工，工商学院非全日制学生（台湾交流生等）、教师教育学院民族预科班学生等单位担保类型。由单位派专人办理，周一至周五常白班前往陈延奎馆319提交《校园卡借书权限开通申请书》（见附件），并提供电子版数据后校园卡开通借书权限：可外借3册，90天，可续借一次，可预约，不可外借电子阅读本。

7、校内其他人员（校内各单位在聘非正式职工、物业管理人员等）、国际合作交流处外聘非正式职工（即外教）等个人。
（1）持校园卡、单位证明（或介绍信），身份证复印件前往陈延奎馆319室填写《校园卡借书权限开通申请表》（见附件）；（周一至周五常白班办理，联系电话：6181344）
（2）持由图书馆审核并盖章后的《校园卡借书权限开通申请表》到校财务处缴交押金200.00元人民币；
（3）持押金票据至陈延奎馆319室备案，签署协议书并开通校园卡借书权限：可外借3册且图书总价不超过200元，90天，可续借一次，可预约，不可外借电子阅读本。
（4）借书权限取消及押金退还。到图书馆还清所有外借图书，经图书馆核实其还书情况后出具《校园卡借书权限取消证明》，持证明及押金票据至校财务处退还押金。

8、校友等个人。
（1）持校友卡、身份证复印件前往陈延奎馆319室填写《校友卡借书权限开通申请表》（见附件）；（周一至周五常白班办理，联系电话：6181344）
（2）持由图书馆审核并盖章后的《校友卡借书权限开通申请表》到校财务处缴交押金200.00元人民币；
（3）持押金票据至陈延奎馆319室备案，签署协议书并开通校友卡借书权限：可外借3册且图书总价不超过200元，90天，可续借一次，可预约，不可外借电子阅读本。
（4）借书权限取消及押金退还。到图书馆还清所有外借图书，经图书馆核实其还书情况后出具《校友卡借书权限取消证明》，持证明及押金票据至校财务处退还押金。

（二）电子校友卡如何开通借书权限？

1、服务对象

符合《集美大学章程》第六十五条规定的校友。

（第六十五条 集美大学校友包括在集美大学及集美大学前身各校学习或工作过的学生和教职工，被学校依法依规授予各种荣 誉学位和荣誉职衔的中外各界人士。）

2、办理方式

（1）持电子校友卡、身份证复印件前往陈延奎馆319室填写《校友卡借书权限开通申请表》，周一至周五常白班办理，联系电话：6181344。

（2）持由图书馆审核并盖章后的《校友卡借书权限开通申请表》到校财务处缴交押金200.00元人民币。

（3）持押金票据至陈延奎馆319室备案，签署协议书并开通校友卡借书权限：可外借3册且图书总价不超过200元，90天，可续借一次，可预约，不可外借电子阅读本。

（4）借书权限取消及押金退还。到图书馆还清所有外借图书，经图书馆核实后，出具《校友卡借书权限取消证明》，持证明及押金票据至校财务处退还押金。

3、注意事项

（1）校友卡仅限校友本人借书使用，不得转借他人。请校友遵守图书馆相关规定，违规将取消借书权限。

（2）持卡人须按时归还图书。若长期滞留图书，其借书权限将受限。如逾期还书，每日每册缴纳占用费0.10元。如发生所借图书丢失情况，以购买同一版本或修订版的图书补偿为主，并缴纳3元加工费；二是按倍率赔款（请参看《读者指南》里的《读者违规处理条例》）。

（3）开通校友卡借书权限有效期为3年（自办卡之日起计），到期需本人持卡到陈延奎馆319室办理注册延期，否则终止借书权限。

（三）我校教职工如何办理“厦门大学图书馆校外读者借阅证” ？

经协商，在我校承担担保责任的前提下，厦大图书馆同意为我校有需求的教师办理校外读者借阅证。凭此证可外借图书7册，可在各馆查阅报纸、期刊和网上电子资源。

申请人：必须是我校在编教工。

1、办理程序：

①申请人持相关材料至图书馆流通部（地点：陈延奎馆319，联系电话：6181344）提出申请。 相关材料包括：身份证原件及复印件；校园卡及复印件；所在单位《担保书》）。

②流通部审核申请人资格及材料通过后，与申请人签订《协议书》，填写《厦门大学图书馆校外人员办理借阅证申请表》。申请人提供的材料及《协议书》由流通部留存。

③申请人持我馆盖章的《厦门大学图书馆校外人员办理借阅证申请表》、身份证原件及复印件、职称证书复印件、一寸照片一张，至厦大图书馆总馆服务台申请办理（联系电话：2186616）。

2、管理规定 借阅证有效期分为3个月、6个月、1年三种，有不同的收费标准。期满须重新申请并续费方能继续使用。

详情请登录厦门大学图书馆网站，查看的《厦门大学图书馆校外人员办理借阅证管理办法》、《厦门大学图书馆校外人员办理借阅证申请表》、《厦门大学图书馆各项收费标准一览表》。

（四）集美大学教职工可在诚毅学院图书馆借书吗？

可以。具体事项如下：

（1）大学教职工凭校园卡或其他身份证明，进入诚毅学院图书馆。

（2）首次借书的教职工，须凭本人校园卡在诚毅学院图书馆二楼服务台办理借书授权。如校园卡信息（姓名、单位、照片）不完整，需同时出示身份证或其他可有效验证个人信息的证件。

（3）诚毅学院图书馆借书数量限制为30册，每次借期90天，可续借一次。 （注： 集美大学学生目前不能在诚毅学院图书馆借书）。

（五）可以用别人的校园卡（校友卡）借书吗？

不能。校园卡（校友卡）只限本人到图书馆借书和查阅资料，不得转借他人使用。若发现使用他人校园卡（校友卡）借书者，一经发现即扣留证件并对持证者和借证者均停借一个月。

凡盗用或拾到他人校园卡借书者，以偷书论处。

八、座位管理系统

1、有哪些途径可以利用座位管理系统？

共有2种途径进行操作：

（1）座位机选座：持本人校园卡在座位机刷卡、选号、就座。

（2）微信选座：关注“集美大学图书馆” 微信公众号，选择“座位预约”选座。预约确定后，请在规定时间内座位签到、就座，否则将计入违规。如规定时间内无法按时就座，请提前在系统内“取消预约”，否则也将记违规一次。

2、 座位管理系统登录的用户名和密码是什么？

登录的用户名和密码为统一认证的账号和密码（学生账号为学号，教工为工号）。

3、如何座位签到？使用时间多长？

座位机选座签到。若通过微信预约选座，则必须至座位机刷卡签到或通过图书馆门禁刷卡签到。签到后，微信“座位状态”显示 “在座”。

就座一次默认可使用时长为7小时，一天内可续时1次，继续使用7小时。注意：只能预约当天座位，不能隔天预约。

4、离开座位时该做啥操作？

（1）座位释放。不再使用座位时，请在座位机或“集美大学图书馆” 微信公众号的“座位预约”下的“座位状态”选择“释放座位”，供他人使用。注意：若离馆不释放座位，系统会记录“违规”一次，影响后续的座位预约使用。

（2）座位暂离。请务必设置离开状态（晚九点半后离开可不必设置），否则将形成事实占座，记违规一次。请在座位机或“集美大学图书馆” 微信公众号“座位预约”下的“座位状态”选择“暂时离开”，座位将保留30分钟（午餐时段11:00-12:30及晚餐时段17:00-18:30，可保留60分钟，但由管理员设置“暂离”依旧只保留30分钟）。

（3）暂离返回。读者返回座位时请通过座位机“暂离回来”或者门禁刷卡签到后可继续使用原座位。规定时间内未返回，系统将自动记录违规一次并释放座位。

5、哪些情况会产生违规？

读者有以下情形之一，记一次违规：

（1）使用他人校园卡或账号选座。

（2）预约座位后未在规定时间内签到、就座。

（3）离开座位时未设置离开状态，形成事实占座。

（4）设置“暂时离开”状态后未在规定时间内返回重新确认就坐。

（5）不再使用座位时，未“释放座位” 。

6、违规了怎么处理？

40天内累计违规有效满3次，将进入黑名单；进入黑名单的读者，7天内将不能使用图书馆内所有阅览座位。

7、忘记座位号怎么办（如何查询进出记录）？

有两种途径:

（1）可以在选座机上刷卡查询，点击屏幕上的“进出记录”，再刷卡，就能看见当天的选座记录。

（2）微信端进入座位预约界面的“座位状态”，可查看预约的阅览室及座位号。

8、在高峰时段使用选座系统如何避免拥堵？

开馆时段——尽量使用微信预约功能，开馆时只需在门禁刷卡或选座机刷卡确认，一步操作即可。

课间时段——离开，暂离的读者尽量使用座位机或使用手机微信端操作。

闭馆时段——晚9点半以后离开无需主动释放座位， 系统将自动释放座位。

9、在选座机上读卡时程序无反应是怎么回事？

当座位系统中无读者数据时，刷卡会有蜂鸣声提醒。请确认本卡当日无解挂或者补办等操作，如有此类操作需隔天才能正常选座。若是有疑问可以直接拨打技术部老师咨询（0592-6181145）。

10、违规记录会清除吗？多久清除一次？

在40天内违规次数超过3次（含3次）系统将自动把该账户锁定（进入黑名单），进入该账户的读者讲无法使用座位系统；7天之后将恢复功能；已经处罚过的违规不会进入下次计算；超出60天时效的记录，不再累计。

11、已预约入馆，但是嘉庚馆门禁刷卡无法入馆？

嘉庚馆门禁微信预约后，有一分钟左右的延迟才能刷卡入馆。

12、阅览桌上的二维码人为损坏如何赔偿？

读者须爱护阅览桌上的二维码，损坏将照价赔偿。如发现蓄意损坏者，责令作书面检查并在馆内公布，同时收缴赔偿、违规金100元；情节特别严重、态度恶劣者，报学校有关部门给予行政纪律处分。

13、占座的原因及解决方法？

我馆一向重视“占座”问题，究其原因，主要有二：一是闭馆后的“捉迷藏”行为。我馆工作人员每天闭馆铃响后，都会清理阅览桌椅上的物品包括书，但不排除某些考研读者与工作人员“捉迷藏”——工作人员巡查后读者再将书放回。二是开馆后读者没有按规定使用“座位管理系统”，致使“座位”的使用无法纳入管理系统受工作人员的监督管理。

因此，要很好地解决“占座”问题，一方面需要我馆工作人员更加负责任地进行管理监督，另一方面也需要读者遵守图书馆的《座位管理规则》http://lib.jmu.edu.cn/rgzn/dzzn.htm，充分利用“座位管理系统”保障自身权益和尊重他人权益。只要读者按照规定选择好座位，若发现座位被占，可以自行或请值班老师将其移走。

14、重新补办校园卡需要多长时间可以使用门禁和座位管理系统？

有重新补办校园卡的学生，要在4小时后才能使用门禁系统，一天后才能使用座位机或微信端预约座位。如果还有问题，请联系技术部工作人员（6181494）。